列出 Amazon Connect 中按路由配置文件分组的队列 - Amazon Connect

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列出 Amazon Connect 中按路由配置文件分组的队列

本主题介绍如何在 Amazon Connect 联络中心显示按路由配置文件组织的队列列表。

  1. 在 Amazon Connect 管理网站上,选择 “分析和优化”、“实时指标”、“队列”。

  2. 访问 “设置” 菜单:查找并选择 “设置” 图标。

    “队列”表的“设置”按钮。
  3. 在 “设置” 菜单中,选择 “分组” 选项卡。

  4. 选择按路由配置文件分组的队列选项。

  5. 选择 “应用” 以应用您的更改。

完成这些步骤后,您的队列将按其关联的路由配置文件分组显示。