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自定义操作 - Amazon Connect Customer

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

自定义操作

说明

使用此块调用 Lambda 函数,这些函数用于获取、验证或转换数据,以便在旅程中使用。

如何配置此数据块

您可以在管理网站或使用操作配置自定义 InvokeLambda 操作块。

常用属性

属性 说明

处理建议

选择 “调用 Lambda” 操作

函数 ARN

选择一个已注册的 Lambda 函数。

示例

调用 Lambda 来检查报价资格,将结果存储在 eligibilityStatus 中,然后进行相应的分支。

配置

在使用此区块调用 Lambda 之前,您需要在管理员控制台的 Amazon Connect 实例上设置您的 Lambda 函数。 AWS 有关类似的信息,请参见授予 Connect 客户访问您的 AWS Lambda 函数

当您为旅程流程区块执行此操作时,您可以使用渠道和通信部分下的出站营销活动,要选择您的 Lambda 函数,请使用设置自定义操作部分,然后使用 Lambda 函数下拉菜单。