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流版本控制:回滚流 - Amazon Connect Customer

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

流版本控制:回滚流

查看流的早期版本

如果您想研究流是如何随着时间的推移而发生变化的,此流程特别有用。

  1. 在流设计器中,打开您要查看的流。

  2. 选择最新:已发布下拉列表以查看之前发布的流版本列表。

    对于随您的 Connect Customer 实例提供的默认流程,列表中最旧的流程是原始版本。该日期与您的 Connect 客户实例的创建时间一致。例如,在下图中,原始默认流程的日期为 07/21 /22。

    “最新发布”下拉框列出了默认座席等候的发布日期。
    注意

    对于在安全配置文件中配置了基于标签的访问控制的用户,下拉列表将仅限于最新:已发布最新:已保存的版本。要详细了解 Connect Customer 中基于标签的访问控制,请参阅在 Connect Customer 中应用基于标签的访问控制

  3. 选择要打开的流版本并查看。您可以查看所有数据块及其配置方式。

  4. 然后,您可以执行以下操作之一:

    • 要返回到最新发布的版本,请从最新:已发布下拉列表中选择该版本。

    • 对早期版本进行更改,然后从下拉列表中选择另存为以使用新名称进行保存。或者从下拉列表中选择保存以指定相同的名称。

      “保存”下拉框,“另存为”选项。
    • 或者,选择发布将早期版本返回到生产环境中。

回滚流

  1. 在流设计器中,打开您想要回滚的流。

  2. 使用下拉菜单选择您希望回滚到的流版本。如果您选择最新,它会将流恢复到最新发布的版本。如果没有已发布的版本,它将还原为最新保存的版本。

    注意

    要查看所有流程中所有更改的合并视图,请选择 “流程” 页面底部的 “查看历史更改” 链接。您可以按日期或用户名筛选特定的流。

  3. 选择发布将该版本推送到生产环境中。