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使用 Connect Customer 开源示例自定义聊天 - Amazon Connect Customer

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

使用 Connect Customer 开源示例自定义聊天

您可以进一步自定义客户与座席互动时的聊天体验。在上使用 Connect Customer 开源库 GitHub。这是一个帮助您快速入门的平台。下面将介绍操作方式：

  • GitHub 存储库链接到一个 CloudFormation 模板，该模板启动启动 Lambda 函数的 Amazon API Gateway 终端节点。您能够以本模板为例。

  • 创建 AWS CloudFormation 堆栈后，您可以从您的应用程序调用此 API，导入预先构建的通信小部件，将响应传递给微件，然后开始聊天。

有关自定义聊天体验的更多信息，请参阅：