View a markdown version of this page

Connect Customer 中的默认客户耳语流:播放蜂鸣声 - Amazon Connect Customer

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

Connect Customer 中的默认客户耳语流:播放蜂鸣声

当客户和座席加入时,该流使用设置私密消息流数据块向客户播放消息。它使用蜂鸣音通知客户其呼叫已连接到座席。

使用 设置私密消息流 数据块覆盖或禁用语音对话中的默认客户私密消息。

重要

聊天对话不包括默认的私密消息。您需要包含一个设置私密消息流,用于播放默认的座席或客户私密消息。有关说明,请参阅在 Connect Customer 中为聊天对话设置默认的耳语流