本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
为 Connect 客户档案使用服务相关角色
连接客户档案使用 AWS Identity and Access Management (IAM) 服务相关角色。服务相关角色是一种独特的 IAM 角色，直接关联到客户档案。 Service-linked 角色由客户资料预定义，包括该服务代表您调用其他 AWS 服务所需的所有权限。
服务相关角色使设置 Connect 客户档案变得更容易，因为您无需手动添加必要的权限。Connect 客户档案定义了其服务相关角色的权限，除非另有定义，否则只有 Connect 客户档案可以代入其角色。定义的权限包括信任策略和权限策略，而且权限策略不能附加到任何其他 IAM 实体。
有关支持服务相关角色的其他服务的信息，请参阅与 IAM 配合使用的AWS 服务，并在Service-linked 角色列中查找带有 “是” 的服务。请选择是与查看该服务的服务关联角色文档的链接。
Service-linked Connect 客户档案的角色权限
Connect 客户档案使用名为 AWSServiceRoleForProfile _的服务相关角色 unique-id，该角色允许 Amazon Connect 客户档案代表您访问 AWS 服务和资源。
带有AWSServiceRoleForProfile前缀的服务相关角色信任以下服务来代入该角色：
-
profile.amazonaws.com
名为的角色权限策略CustomerProfilesServiceLinkedRolePolicy允许 Connect 客户档案在指定资源上完成以下操作：
-
操作：亚马逊 CloudWatch 指标
cloudwatch:PutMetricData，用于将某个实例的亚马逊连接使用指标发布到您的账户。 -
操作：当关联的 Amazon Connect 客户档案域名被删除时，IAM
iam:DeleteRole将删除AWSServiceRoleForProfile前缀服务相关角色本身。 -
操作：Amazon Connect 对外营销宣传
connect-campaigns:PutProfileOutboundRequestBatch，可根据 Customer Profiles 事件触发定义来触发活动。 -
操作：Amazon Connect 客户资料
profile:BatchGetProfile，用于检索触发活动所需的个人资料信息。 -
操作：Amazon Connect 客户资料
profile:GetRecommender，用于检索触发活动所需的推荐人。 -
操作：Amazon Connect 客户资料
profile:GetCalculatedAttributeForProfile，用于检索触发活动所需的计算属性。 -
操作：Amazon Connect 客户资料
profile:GetProfileRecommendations，用于检索触发活动所需的个人资料推荐。
您必须配置权限，允许 IAM 实体（如用户、组或角色）创建、编辑或删除服务关联角色。有关更多信息，请参阅 IAM 用户指南中的Service-linked 角色权限。
为 Connect 客户档案创建服务相关角色
您无需手动创建服务关联角色。当您在 AWS 管理控制台、或 AWS API 中创建您的第一个 Amazon Connect 客户档案域时，客户档案会为您创建服务相关角色。 AWS CLI请注意，每个 Connect 客户配置文件域都需要专用 SLR，以便Connect客户配置文件为您采取行动。
重要
如果您在其他使用此角色支持的功能的服务中完成某个操作，此服务关联角色可以出现在您的账户中。此外，如果您在 2023 年 6 月 8 日开始支持服务相关角色之前使用 Connect 客户档案服务，那么 Connect 客户档案会在您的账户中创建AWSServiceRoleForProfile前缀角色。要了解更多信息，请参阅我的 IAM 账户中出现新角色。
如果您删除该服务关联角色，然后需要再次创建，您可以使用相同流程在账户中重新创建此角色。当创建您的第一个 Amazon Connect Customer Profiles 域时，Customer Profiles 会再次为您创建服务相关角色。
编辑 Connect 客户档案的服务相关角色
使用 Connect 客户档案时，您无法编辑带有AWSServiceRoleForProfile前缀的服务相关角色。创建服务关联角色后，您将无法更改角色的名称，因为可能有多种实体引用该角色。但是可以使用 IAM 编辑角色描述。有关更多信息，请参阅《IAM 用户指南》中的编辑服务关联角色。
删除 Connect 客户档案的服务相关角色
您无需手动删除带AWSServiceRoleForProfile前缀的角色。当您在 AWS 管理控制台、或 AWS API 中删除 Amazon Connect 客户配置文件域时，客户档案会清理资源并删除您的服务相关角色。 AWS CLI
您也可以使用 AWS CLI 或 AWS API 手动删除服务相关角色。为此，必须先手动清除服务相关角色的资源，然后才能手动删除。
注意
如果您尝试删除资源时，Connect Customer Customer Profiles 服务正在使用该角色，则删除可能会失败。如果发生这种情况，请等待几分钟后重试。
删除 AWSServiceRoleForProfile 前缀服务相关角色使用的 Connect 客户档案资源
-
删除 AWS 管理控制台、或 AWS API 中的 “连接客户客户档案” 域。 AWS CLI
使用 IAM 手动删除服务关联角色
使用 AWS CLI 或 AWS API 删除带有AWSServiceRoleForProfile前缀的服务相关角色。有关更多信息，请参阅《IAM 用户指南》中的删除服务关联角色。
Connect 客户档案服务相关角色的支持区域
Connect 客户档案支持在所有提供服务的地区使用服务相关角色。有关更多信息，请参阅 AWS 区域和端点。
| 区域名称 | 区域标识 | 在 “连接客户” 中提供支持 |
|---|---|---|
| 美国东部（弗吉尼亚州北部） | us-east-1 | 是 |
| 美国西部（俄勒冈州） | us-west-2 | 是 |
| 亚太地区（首尔） | ap-northeast-2 | 是 |
| 亚太地区（新加坡） | ap-southeast-1 | 是 |
| 亚太地区（悉尼） | ap-southeast-2 | 是 |
| 亚太地区（东京） | ap-northeast-1 | 是 |
| 加拿大（中部） | ca-central-1 | 是 |
| 欧洲地区（法兰克福） | eu-central-1 | 是 |
| 欧洲地区（伦敦） | eu-west-2 | 是 |
| 非洲（开普敦） | af-south-1 | 是 |
