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自定义主页仪表板页面 - Amazon Connect

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

自定义主页仪表板页面

自定义主页

管理员可以:

  • 使用视图创建主页布局

  • 将视图分配给特定工作空间

  • 将工作空间分配给相应的用户

访问控制

自定义主页体验有不同的权限级别:

  1. 查看资源-具有此权限的用户可以修改与给定页面相关的视图的内容。例如,他们可以创建 5 种不同风格的家庭仪表板。在 “流程” 部分的安全配置文件中设置。

  2. 工作区资源-具有此权限的用户可以选择将哪个视图应用于给定工作空间,以及哪些用户可以访问该工作区。在 “用户和权限” 部分的安全配置文件中设置。

没有特定于主页控制面板页面的安全配置文件权限。该用户界面是开箱即用的,菜单项会显示给所有管理员网站用户。

控件组件

主页支持显示信息并允许快速访问常见任务的小部件。管理员可以修改主页的视图以更改显示的内容,例如,移除开箱即用的某些小组件,重新排列页面内容或调整页面内容的大小,或者用第三方应用程序替换内容。

注意

默认主页博客控件可能显示为空,具体取决于您选择的语言设置。

查找旧版主页内容

旧版主页(re: Invent 2025 之前)中的所有功能仍可通过 Amazon Connect 导航菜单使用。

例如,要使用测试聊天功能,请转到 “通信” 菜单。要查看服务级别指标,请转到分析和优化菜单,选择仪表板和报告,然后打开队列和代理绩效仪表板