在联系人控制面板 (CCP) 座席工作区中从案例中创建任务

在 Agent Workspace 中，您可以从案例中添加任务。在联系人控制面板 (CCP) 中，他们将会看到任务创建表单。

当您根据案例创建任务时，该任务会自动与案例关联并显示在活动源中。