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EventBridge 发出的事件 Connect Customer - Amazon Connect Customer

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

EventBridge 发出的事件 Connect Customer

Connect Customer 发出与联络中心相关的各种事件,包括但不限于以下类型的事件:

  • 联络事件 – 联络(语音通话、聊天和任务)事件。

  • 规则事件 -创建生成 EventBridge 事件的规则。

  • 性能评估事件 -监控自动评估失败和 S3 评估导出。

  • 屏幕录制事件 -跟踪代理屏幕录制状态的事件。

  • Voice ID 事件 – 为每个事务生成事件:注册、身份验证或在监视列表中检测欺诈者。事件被发送到 EventBridge 默认事件总线。