本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
为管理员网站用户设置工作区
什么是工作空间？
工作区是用户界面配置的集合，其中包括：
使用视图设计器创建的自定义页面布局
自定义页面
自定义视觉主题
创建工作空间
注意
先决条件：需要安全配置文件权限。在安全配置文件中，转到用户和权限以授予对工作空间资源的访问权限。
要创建新工作区，请执行以下操作：
打开 Amazon Connect 管理网站。
导航到 “用户界面管理” > “工作区”。
单击 “添加新工作空间”。
为您的工作空间提供名称和描述。
确定此工作区中提供的页面。
使用现有的 Connect 页面 — 从符合条件的 Connect 页面列表中进行选择，这些页面将随着视图支持的更多 UIs 页面而增加。
注意
Connect 提供了默认的主控制面板页面，该页面将显示给所有没有其他工作空间的用户。
使用自定义页面标识符设置页面 — 标识菜单的页面名称、URL 的唯一且用户友好的标识符 (slug) 以及包含所需页面内容的视图。
注意
每个实例最多可以设置 17 个自定义页面。
将工作空间分配给所需的受众。
对所有用户可见-提供组织范围的访问权限。
对分配的用户可见-仅限于一个或多个用户的 and/or 路由配置文件。
对任何用户都不可见 — 用于测试和准备，或停用工作空间。
（可选）自定义主题和品牌元素。
徽标、字体和配色方案可以更新以匹配您的品牌。
工作空间与其他任务的关系
工作区可能会导致左侧导航菜单以及某些页面上呈现的内容发生变化。
导致页面和内容因用户而异的设置有：
工作区分配-这决定了视图支持的页面是否包含在左侧导航菜单中。“自定义” UIs 和 “主页” 控制面板页面未列在安全配置文件中，因此不会根据这些设置显示或隐藏。
注意
视图可能包含需要安全配置文件权限的组件，例如第三方应用程序。如果视图打开但单个组件未渲染，请检查其配置。
安全配置文件分配 — 这是确定左侧导航菜单中显示哪些 Amazon Connect 托管页面的传统方式。这适用于不由 Views 支持的用户界面。
注意
要确定页面是否由 Views 提供支持，请打开工作区并开始添加页面。符合条件的页面列表仅包括由 Views 提供支持的页面。
需要记住的其他注意事项：
如果@@ 页面由 Views 提供支持，则页面内容可能会有所不同。例如，主页仪表板页面向销售人员显示的内容可能与向 IT 部门显示的内容不同。
注意
所有 Amazon Connect 页面都不支持多个视图。Amazon Connect 托管页面具有相同的布局和组件，只是根据用户权限略有不同，例如，“添加” 按钮仅向授权用户显示。
可以使用基于标签的@@ 访问控制 (TBAC) 将精细访问控制应用于工作空间。如果需要将访问权限限制为某些记录而不是其他记录，则此功能很有用，例如，任何其他团队成员都不应看到安全团队使用的工作空间。
采用最佳实践
在将更改部署到大型用户组之前，请务必在访问受限的工作区中预览更改。
注意
保存工作区后，刷新即可查看更改。
注意
为了最大限度地减少对用户的干扰，只有在工作区未分配给任何用户的情况下才能将其删除。
访问工作区
将工作区分配给用户后，该工作区将在其标题中可见。如果用户只分配了一个工作区，则该工作区会自动打开。如果未创建或分配任何自定义工作空间，则用户将看到默认的 Amazon Connect 体验。分配到多个工作区的用户可以通过标题控件在分配的工作空间之间切换。默认情况下，他们上次使用的工作区将在下次会话中打开。
