关于版本控制消息模板
每次更改模板时，您都可以指定是要将更改另存为模板的新草稿，还是另存为模板的最新现有草稿的更新。在设计、开发和优化模板时，这些版本中的每个版本都将用作快照，这可帮助您跟踪模板的进度和状态。也就是说，在模板随着时间的推移而更改时，您可以使用版本控制来存储、跟踪和管理模板。您可以：
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跟踪模板的历史记录 – 对于每个模板，Amazon Connect 提供了该模板的版本列表。此列表显示每个版本的名称。此列表按时间顺序降序排列，首先列出最新版本。
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查看和比较模板的版本 – 通过使用版本列表，您可以浏览一个模板的以前版本。如果从列表中选择一个版本，则 Amazon Connect 将显示存储在该版本中的内容和设置。
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还原模板的以前版本 – 如果您在一个模板的最新版本中发现了问题，则可以还原不包含问题的以前版本。然后，您可以将该以前版本另存为模板的新版本。然后，新版本将成为模板的最新版本。
您还可以使用版本控制来控制可在消息中使用的模板版本。您可以通过将特定版本指定为模板的活动版本 来实现此目的。活动版本通常是最近审核并批准在消息中使用的版本，具体取决于您的组织开发和管理模板的工作流程。
将某个版本指定为活动版本时，允许在消息中使用该版本。在模板随着时间的推移而更改时，您可以将其他版本指定为活动版本，并且您可以多次更改该指定。
