统一运营的好处

指定 AWS 专家：您的 AWS 团队包括指定的技术客户经理 (TAM)、 AWS 域名专家工程师以及高级账单和客户专员。你的 AWS 团队与 Slack 或微软团队等协作工具集成。

深入的技术指导：您的 AWS 团队通过针对特定应用程序的深入研究、准备情况评估、指导性测试支持和针对您的环境量身定制的自定义运行手册来帮助您增强弹性。您的 AWS 团队提供以工作量为中心的财务管理，并在战略上使成本与您的业务目标保持一致。

迁移、活动和启动支持：与指定的 AWS 工程师一起加速您的关键云迁移和业务活动，他们可以帮助您主动降低风险，指导您从规划到执行。 Real-time 为预定活动提供援助，提高迁移速度和成功发射。

全天候主动工作负载监控：使用现有和第三方工具启动应用程序 AWS 和基础设施级别警报，以检测预警信号并推动团队主动缓解措施。

在 5 分钟内与 AWS 事件经理接触，解决关键业务系统停机问题：在出现警报、工作负载警报或关键业务系统停机问题后 5 分钟内获得事件管理工程师的主动支持。

Context-specific 案例响应：联系情境感知支持工程师，推动事件解决。为您的工作流程量身定制的运行手册和事件响应手册，可简化针对特定业务需求的问题诊断和解决。

安全指导和支持：通过自动分类和调查主动监控安全事件，并 24/7 可以 AWS 联系客户事件响应团队，为 AWS 环境中的安全事件做好准备、响应和恢复。