统一运营的好处

指定 AWS 专家：您的 AWS 团队包括指定的技术客户经理 (TAMs)、 AWS 领域专家工程师以及高级账单和账户专家。你的 AWS 团队可以与 Slack 或 Microsoft Teams 等协作工具集成。

深入的技术指导：您的 AWS 团队通过针对特定应用程序的深入研究、就绪性评估、指导性测试支持以及针对您的环境量身定制的自定义运行手册，帮助您增强弹性。您的 AWS 团队提供以工作量为中心的财务管理，并在战略上使成本与您的业务目标保持一致。

迁移、活动和启动支持：与指定的 AWS 工程师一起加速关键的云迁移和业务活动，他们将主动帮助降低风险，指导您从规划到执行。为预定事件提供实时协助，提高迁移速度并成功启动。

全天候主动监控工作负载：从您的现有和第三方工具中加入应用程序 AWS 和基础设施级别的警报，以检测预警信号并与您的团队一起推动主动缓解。

针对关键业务系统停机问题，在 5 分钟内与 AWS 事件经理接触：在收到警报、工作负载警报或关键业务系统停机问题后 5 分钟内获得事件管理工程师的主动支持。

针对@@ 特定情境的案例响应：联系情境感知支持工程师，推动事件解决。为您的工作流程定制了运行手册和事件响应手册，可根据您的特定业务需求简化问题诊断和解决方案。

安全指导和支持：通过自动分类和调查主动监控安全事件，并全天候 AWS 联系客户事件响应团队，为 AWS 环境中的安全事件做好准备、响应和恢复。