开发人员、企业和企业入口服务终止支持 - AWS 支持
开发者 支持 计划终止支持商业 支持 计划终止支持企业入口服务终止支持

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

开发人员、企业和企业入口服务终止支持

有关过渡到新计划的信息，请参阅以下与您的计划相关的信息和AWS 支持 常见问题解答。

注意

开发者支持、业务支持和企业入门服务仍将在该 AWS GovCloud (US) 地区提供。

开发者 支持 计划终止支持

终止支持通知：开发者支持将于 2027 年 1 月 1 日停止。拥有 Developer Support 的客户可以继续使用其现有计划或选择在 2027 年 1 月 1 日之前的任何时候升级到 Business Support+。Business Support+ 提供基于人工智能的帮助，了解您的运营背景，可全天候联系 AWS 专家，每个账户每月最低费用为29美元。有关更多信息，请参阅 “商业支持+” 计划详情。

商业 支持 计划终止支持

终止支持通知：Business Support 将于 2027 年 1 月 1 日停止。拥有 Business Support 的客户可以继续使用其现有计划或选择在 2027 年 1 月 1 日之前的任何时候升级到 Business Support+。Business Support+ 提供基于人工智能的帮助，了解您的运营背景，可全天候联系 AWS 专家，每个账户每月最低费用为29美元。有关更多信息，请参阅 “商业支持+” 计划详情

企业入口服务终止支持

终止支持通知：2027 年 1 月 1 日， AWS 将停用 Enterprise On-Ramp。在 2026 年，Enterprise On-Ramp 客户将在合同续订期间或定期批量自动升级到 AWS Enterprise Support。客户将在升级前一个月收到电子邮件通知。无需进一步操作。Enterprise Support 提供指定的 TAM 分配、15 分钟的响应时间，且 AWS 安全事件响应 无需支付额外费用，所有费用都低于 5,000 美元（低于 15,000 美元）。有关更多信息，请参阅AWS 企业 支持 套餐详情。