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AWS 支持 授权
AWS 支持 授权允许您在解决支持案例期间对可能包含您的数据的服务相关信息的 AWS 支持 访问进行可审计的控制。
支持许可证是一种客户管理的资源，用于定义授权访问的范围和条件。每份支持许可证都使用您控制的客户管理 AWS Key Management Service (AWS KMS) 密钥进行加密签名。 AWS CloudTrail 记录在授予的访问期内在您的授权下对您的资源采取的所有操作，从而为您提供完整的审计跟踪。
重要
通过 AWS 支持 授权获得的信息可能会从存储您的数据的 AWS 地区以外的地方进行访问。
AWS 支持 授权支持两种授权方案，以满足您的操作需求。
- 主动授权
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您可以提前创建支持许可，以便在定义的范围内预先授权访问权限。当 AWS 支持 需要访问权限来解决问题时，如果存在匹配的支持许可，则会自动签发签名的授权。这样可以缩短事件期间的解决时间。
- 被动授权
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AWS 支持 当需要访问有关您的服务的信息时，请在 支持 中心提交支持许可申请。您可以查看申请，然后通过创建限定范围的支持许可来批准该请求，也可以拒绝该请求。如果您不批准该请求，则 AWS 支持 无法访问请求的信息。这使您可以根据具体情况控制访问决策。
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