系统配置

Amazon Connect 决策中的设置是按范围和受众组织的。有些设置是个性化的，允许每位用户量身定制自己的体验。其他配置是由管理员管理的实例级配置，这些配置会影响所有用户的系统行为方式或系统与更广泛的技术环境的连接方式。

User-level 设置允许个人管理其帐户信息、通知首选项以及如何将数据访问范围应用于其视图。

Instance-level 设置允许管理员在整个组织中配置访问控制筛选器行为，建立与 ERP 和其他外部系统的连接，以及定义系统如何处理建议的操作。

这些设置共同使您的组织能够灵活地调整 Amazon Connect 决策以适应您的特定运营环境，同时保持整个团队的一致性。