无法查看已订阅用户 - Amazon Q 开发者版

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无法查看已订阅用户

问题：已订阅用户未显示在 Amazon Q 开发者版控制台中。

您已为一个或多个用户订阅了专业套餐，但当您导航到 Amazon Q 开发者版控制台的订阅页面时，却无法看到这些用户。

解决方案：

  • 确保您登录的是正确的 AWS 账户和 AWS 区域.

  • 尝试切换到 Amazon Q 控制台。Amazon Q 控制台能够显示通过群组订阅的用户，也能显示 AWS Organizations 管理的组织中多个账户的订阅情况。

  • 若已切换到 Amazon Q 控制台，但仍无法看到用户，请执行以下操作：

    • 确保您处于正确的 AWS 区域。您需要进入 IAM Identity Center 实例部署所在的区域，该区域可能与您的 Amazon Q 开发者版控制台及配置文件所在区域不同。

    • 如果您使用 AWS Organizations，请尝试启用可信访问，以便查看管理账户和成员账户中的订阅。有关更多信息，请参阅查看 Amazon Q 开发者版订阅的汇总列表。