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# 无法查看已订阅用户
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**问题：已订阅用户未显示在 Amazon Q 开发者版控制台中。**

您已为一个或多个用户订阅了专业套餐，但当您导航到 Amazon Q 开发者版控制台的**订阅**页面时，却无法看到这些用户。

**解决方案**
+ 请确保您登录的是正确的， AWS 账户 然后 AWS 区域.
+ 尝试切换到 **Amazon Q** 控制台。Amazon Q 控制台能够显示通过群组订阅的用户，也能显示 AWS Organizations管理的组织中多个账户的订阅情况。
+ 若已切换到 **Amazon Q** 控制台，但仍无法看到用户，请执行以下操作：
  + 请确保您输入的内容是正确的 AWS 区域。您需要进入 IAM Identity Center 实例部署所在的区域，该区域可能与您的 Amazon Q 开发者版控制台及配置文件所在区域不同。
  + 如果您正在使用 AWS Organizations，请尝试启用可信访问权限，这样您就可以在管理账户和成员账户中查看订阅。有关更多信息，请参阅 [查看 Amazon Q 开发者版订阅的汇总列表](subscribe-visibility.md)。