Aplicação cliente do WorkSpaces para iPad - Amazon WorkSpaces

Aplicação cliente do WorkSpaces para iPad

As informações a seguir o ajudarão a começar a usar a aplicação cliente para iPad do WorkSpaces.

Requisitos

A aplicação cliente do WorkSpaces para iPad requer o seguinte:

  • iPad 2 ou posterior com iOS 8.0 a 17.0

  • iPad Retina com iOS 8.0 a 17.0

  • iPad Mini com iOS 8.0 a 17.0

  • iPad Pro com iOS 9.0 a 17.0

nota
  • A aplicação cliente do Amazon WorkSpaces para iPad não está disponível para o DCV.

  • Se o WorkSpace estiver localizado na região Ásia-Pacífico (Mumbai), você deverá usar a versão 2.4.17 ou posterior da aplicação cliente do Amazon WorkSpaces para iPad.

  • Se o iPad estiver usando o iPadOS 14.5 a 17.0, recomendamos usar a versão 2.4.18 ou posterior da aplicação cliente do Amazon WorkSpaces para iPad.

Configuração e instalação

Para baixar e instalar a aplicação cliente, complete o procedimento a seguir.

Como baixar e instalar a aplicação cliente
  1. No iPad, abra Downloads de cliente Amazon WorkSpaces e selecione o link iPad.

  2. Faça o download e instale o aplicativo.

  3. Verifique se o ícone da aplicação cliente do Amazon WorkSpaces apareceu em uma das áreas de trabalho do iPad.

Conectar-se a um WorkSpace

Para se conectar ao seu WorkSpace, siga o procedimento a seguir.

Como se conectar a um WorkSpace
  1. No iPad, abra a aplicação cliente do Amazon WorkSpaces.

  2. Na primeira vez que você executar a aplicação cliente, será solicitado seu código de registro, que está informado no e-mail de boas-vindas. A aplicação cliente do WorkSpaces usa o código de registro e o nome de usuário para identificar a qual WorkSpace se conectar. Quando você inicia a aplicação cliente posteriormente, o mesmo código de registro é usado. É possível inserir um código de registro diferente iniciando o aplicativo cliente e selecionando Enter new registration code (Inserir novo código de registro) na tela de login.

  3. Insira as credenciais de login e selecione Entrar. Se o administrador do WorkSpaces tiver habilitado a autenticação multifator para WorkSpaces da sua organização, você precisará fornecer uma senha para concluir o login. O administrador do WorkSpaces fornecerá mais informações sobre como obter a senha.

  4. Se o administrador do WorkSpaces não tiver desabilitado o recurso “Lembrar de mim”, você receberá um prompt para salvar as credenciais de forma segura para que possa se conectar ao WorkSpace com facilidade no futuro. Suas credenciais serão armazenadas em cache com segurança até o tempo de vida máximo do seu tíquete Kerberos.

    Depois que a aplicação cliente se conecta ao WorkSpace, seu desktop do WorkSpace é exibido.

Gestos

Os gestos a seguir são compatíveis com a aplicação cliente do WorkSpaces para iPad.

Toque único

Equivalente a um clique único no Windows.

Toque duplo

Equivalente a um clique duplo no Windows.

Toque único com dois dedos

Equivalente a um clique com o botão direito no Windows.

Toque duplo com dois dedos

Alterna a exibição do teclado na tela.

Deslizar da esquerda

Exibe o menu radial. Para obter mais informações, consulte Menu radial.

Rolar com dois dedos

Rola verticalmente.

Pinçar com dois dedos

Aumenta ou diminui o zoom na tela.

Girar com dois dedos

Gira o desktop quando o zoom está aumentado.

Menu radial

O menu radial é exibido ao deslizar o dedo do lado esquerdo da tela.

Menu radial do iPad com botões para configurações, status da conexão, desconexão/conexão, modo direto do mouse, ajuda, teclado, menu Iniciar do Windows e modo offset do mouse.

O menu radial fornece acesso rápido aos seguintes recursos:

iPad radial menu button for settings. Ajustes: exibe controles para alterar a resolução da tela, alterar a direção de rolagem ou conectar e desconectar o Mouse Swiftpoint GT, ProPoint ou PadPoint.

iPad radial menu button for connection status. Status da conexão: exibe o status da conexão do WorkSpace.

iPad radial menu button for radial power. Desconectar: desconecta a aplicação cliente sem fazer logoff.

iPad radial menu button for direct mouse mode. Modo direto do mouse: define a entrada para o modo direto do mouse. Para obter mais informações, consulte Modos do mouse.

iPad radial menu button for help. Ajuda: exibe o tutorial de comandos e gestos.

iPad radial menu button for keyboard. Teclado: alterna a exibição do teclado na tela.

iPad radial menu button for Windows start menu. Menu Iniciar do Windows: exibe o Menu Iniciar do Windows.

iPad radial menu button for mouse mode. Modo de deslocamento do mouse: define a entrada para o modo de deslocamento do mouse. Para obter mais informações, consulte Modos do mouse.

Atalhos de teclado e comando

Para alternar a exibição do teclado na tela, toque duas vezes com dois dedos em qualquer lugar na tela. As combinações de teclas especiais (atalhos de comando) frequentemente usadas no Windows, como Ctrl+Alt+Del, Alt+Tab, Ctrl+A, Ctrl+C, Ctrl+V, Ctrl+X e assim por diante, são exibidas na fileira superior do teclado virtual.

Se você tiver um teclado físico de tamanho normal conectado ao iPad, pode usar Control+Option+Delete Forward delete key on iPad keyboard para enviar Ctrl+Alt+Del para o Windows WorkSpace. (Garanta usar a tecla Delete para frente, não a tecla Delete de retrocesso.)

Modos do mouse

O modo do mouse é configurado usando o menu radial.

Modo direto

No modo direto, o cursor do mouse é colocado onde quer que você toque com o dedo. Nesse modo, um toque único é equivalente a um clique com o botão esquerdo do mouse e um toque único com dois dedos é equivalente a um clique com o botão direito.

Modo de deslocamento

No modo de deslocamento, o cursor do mouse acompanha a movimentação do dedo na tela. Nesse modo, simule um clique com o botão esquerdo do mouse tocando no ícone do botão esquerdo do mouse.

Ícone do botão esquerdo do mouse

Simule um clique no botão direito do mouse tocando no ícone do botão direito do mouse.

Ícone do botão direito do mouse

Mouse Swiftpoint GT, ProPoint ou PadPoint

É possível usar o mouse Swiftpoint GT, ProPoint ou PadPoint em um iPad para interagir com o WorkSpace. Para fazer isso, antes de inicializar a aplicação cliente do Amazon WorkSpaces para iPad, habilite o Bluetooth no iPad e emparelhe o mouse Swiftpoint com o iPad (o emparelhamento do mouse Swiftpoint deve ocorrer automaticamente). Para conectar o mouse Swiftpoint e o cliente iPad, exiba o menu radial e toque em Ajustes. Em Mouse SwiftPoint GT, escolha Conectar.

nota

Embora o mouse Swiftpoint GT não esteja mais disponível, você pode usar os mouses Swiftpoint ProPoint e PadPoint com a aplicação cliente do Amazon WorkSpaces para iPad. Os mouses Swiftpoint TRACPOINT, PenPoint e GoPoint não são compatíveis com o cliente para iPad do WorkSpaces. Para obter mais informações, consulte Swiftpoint GT Mouse.

iPads com iPadOS 13.4 ou posterior também são compatíveis com mouses Bluetooth. Para obter mais informações, consulte Use a Bluetooth mouse or trackpad with your iPad na documentação de suporte da Apple.

Desconectar

Para se desconectar da aplicação cliente para iPad, exiba o menu radial, toque no ícone de desconexão e toque em Desconectar. Também é possível fazer logoff do WorkSpace, o que desconecta o cliente.

Como sair da aplicação cliente do WorkSpaces para iPad
  1. Abra o App Switcher de uma das seguintes maneiras:

    • Deslize para cima a partir da borda inferior e pause no centro da tela.

    • Clique duas vezes no botão Início (em um iPad com um botão Início).

  2. Deslize para cima na aplicação cliente do WorkSpaces para iPad a fim de fechá-la.

Suporte para área de transferência

A área de transferência oferece suporte às funções de copiar e colar somente conteúdo de texto e HTML. O tamanho máximo do objeto não compactado é 20 MB. Para obter mais informações, consulte Problemas em copiar e colar.

nota

Ao copiar de uma aplicação do Microsoft Office, a área de transferência contém apenas o último item copiado, e o item é convertido para o formato padrão. Se você copiar conteúdo com mais de 890 KB de uma aplicação do Microsoft Office, a aplicação poderá ficar lenta ou não responder por até 5 segundos.

Notas da versão

A tabela a seguir descreve as alterações em cada versão do aplicativo cliente iPad.

Versão Data Alterações
2.4.28 7 de agosto de 2025
  • Correção de um problema que fazia com que o áudio parasse ao minimizar o aplicativo.

  • Corrigido um problema que impedia que a funcionalidade de copiar/colar funcionasse corretamente.

  • Atualização do SDK do PCoIP.

  • Outras correções de bugs e melhorias.

2.4.27 12 de fevereiro de 2025 Correções de bugs e melhorias.
2.4.26 13 de novembro de 2024 Correções de bugs e melhorias.

2.4.25

7 de outubro de 2023 Melhoria da personalização da marca do cliente ao armazenar ativos nas mesmas Regiões AWS em que os WorkSpaces foram provisionados.

2.4.24

9 de maio de 2023
  • Adicionado suporte de conexão ao WorkSpaces provisionado na região AWS GovCloud (Leste dos EUA).

  • Adicionados aprimoramentos de acessibilidade.

2.4.21 3 de agosto de 2022
  • Adicionado suporte para uma nova região.

  • Pequenas correções de bugs e melhorias.

2.4.20 30 de abril de 2022 Corrigido o problema de atualização da tela que ocorria ao alterar a resolução da tela durante as sessões ativas.

2.4.19

20 de outubro de 2021

Resolve o problema de os usuários não conseguirem fechar o teclado virtual no iPadOS 15.

2.4.18

9 de maio de 2021

Soluciona o problema de falha na inicialização no iPadOS 14.5

2.4.17

18 de fevereiro de 2021

Suporte ao teclado japonês aprimorado

2.4.16

27 de setembro de 2020

Pequenas correções de bugs e melhorias

2.4.15

28 de junho de 2020
  • Adiciona suporte nativo para mouse e trackpad no iPadOS 13.4+

  • Corrige instâncias de atalhos de teclado não funcionam em teclados externos no iPadOS 13.4+

  • Inclui melhorias nas mensagens de erro e aprimoramentos na interface do usuário relacionados ao ponteiro do mouse

  • Correções de erros secundárias

2.4.14

17 de abril de 2020
  • A execução do aplicativo cliente em um dispositivo com jailbreak não é mais compatível

  • Correções de erros secundárias

2.4.13

28 de fevereiro de 2020

Correções de erros secundárias

2.4.11

28 de outubro de 2019
  • Resolve um problema que pode resultar periodicamente em pressionamentos de tecla repetidos com o WorkSpaces executando o Amazon Linux 2

  • Resolve um problema com a reconexão ao WorkSpaces

  • Correções de erros secundárias

2.4.9

Correções de erros secundárias

2.4.7

Fechar o aplicativo cliente do WorkSpaces agora expira o token de reconexão. Só será possível se reconectar ao WorkSpace quando o aplicativo cliente estiver em execução.

2.4.6

Pequenas correções para o teclado na tela

2.4.5

Adiciona suporte para identificadores uniformes de recurso (URIs), permitindo a orquestração do login

2.4.4

  • Adiciona suporte ao redirecionamento de fuso horário para mais regiões: América/Indianápolis, América/Indiana/Marengo, América/Indiana/Vevay, América/Indiana/Indianápolis

  • Inclui alterações de texto na interface de usuário da página de login

2.4.3

  • Inclui suporte à roda de rolagem do mouse Swiftpoint GT

  • Pequenas melhorias para a manipulação de provisionamento de sessão

2.4.2

  • Pequenas correções

  • Melhora as funções de copiar e colar

  • Inclui suporte inicial ao mouse Swiftpoint GT (a roda de rolagem não tem suporte)

2.4.0

  • Novo logotipo

  • Melhora a interface do usuário e a estabilidade

2.2.4

Melhorias de tradução

2.2.3

  • Permite que o ATS ofereça suporte a HTTPS TLS 1.2

  • Adiciona uma declaração de privacidade do microfone

  • Melhora a resolução padrão para os modelos iPad Pro

  • Melhora a tradução em vários idiomas

  • Resolve um problema de tela preta em modelos iPad Pro de 9,7 polegadas

  • Resolve o problema de ampliação do ícone do aplicativo no iOS 10

  • Resolve um problema de eco de áudio

  • Correções de segurança e várias melhorias

2.2.0

  • Inclui suporte ao gerenciamento de sessão de áudio, permitindo que você reproduza música em segundo plano enquanto usa o WorkSpaces

  • Adiciona suporte ao idioma alemão

  • Inclui suporte à rede IPv6 local

2.1.0

  • Inclui suporte aos seguintes novos estados do WorkSpace: STOPPING (INTERROMPENDO) e STOPPED (INTERROMPIDO)

  • Resolve pequenos bugs e melhora a estabilidade

2.0.0

  • Adiciona suporte para salvar códigos de registro, permitindo alternar WorkSpaces sem inserir novamente os códigos de registro

  • Resolve um problema com o suporte da tecla de seta em teclados Bluetooth

  • Resolve um problema com teclados Bluetooth ativando inadvertidamente a barra de atalhos na tela

  • Melhora a usabilidade e a estabilidade

1.1

  • Adiciona verificações avançadas de integridade da conexão, permitindo solucionar problemas de conexão

  • Melhora a estabilidade

1.0.11

Melhora a estabilidade no iOS 8

1.0.10

Melhora a estabilidade

1.0.9

  • Melhora a interface do usuário e a experiência de login

  • Adiciona suporte para escolher a resolução da tela

  • Adiciona suporte para escolher a direção de rolagem

1.0.8

  • Melhora as mensagens de erro

  • Melhora a experiência do teclado Bluetooth

  • Melhora a experiência de rolagem

1.0.7

Melhora a experiência de login

1.0.6

Melhora a experiência de login

1.0.5

  • Melhora a experiência de login

  • Melhora a conectividade de rede

1.0.4

Melhora a experiência de login

1.0.3

Melhora a experiência de login

1.0.2

  • Adiciona verificações de integridade da conexão

  • Resolve problemas específicos com o iPad Air e iPad mini

1.01

Melhora a funcionalidade radial

1,0

Lançamento inicial