Detectando a latência da rede - Amazon WorkSpaces Thin Client

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Detectando a latência da rede

Se o seu dispositivo WorkSpaces Thin Client estiver com atraso no desempenho ou na exibição, ele pode estar com latência de rede. A latência da rede é medida em milissegundos (ms). Se um dispositivo WorkSpaces Thin Client tiver uma latência de rede superior a 150 ms, uma notificação será exibida.

Amazon WorkSpaces sign-in page with high latency notification alert.

Quando isso ocorre, você pode verificar se há possíveis problemas na sua conexão de rede.

  1. Vá para Settings (Configurações), Network (Rede).

  2. Selecione Verificar sua conexão de rede.

    Network settings interface with options to view, connect to, and add networks.
  3. Verifique se os itens a seguir têm marcas verdes:

    • O dispositivo tem um endereço IP válido

    • O host de streaming está acessível

    • A latência para o host de streaming é inferior a 150 milissegundos (ms).

    Network check results showing WiFi connection, valid IP address, and streaming host latency.

Se um problema aparecer nessa lista de verificação, entre em contato com seu administrador.