Este guia fornece documentação para o Wickr Enterprise. Se você estiver usando o AWS Wickr, consulte o Guia de Administração do AWS Wickr ou o Guia do Usuário do AWS Wickr.

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Solução de problemas

Excluir o namespace Wickr

Se você precisar excluir o namespace wickr para começar de novo, é importante primeiro fazer backup de todas as contas de serviço criadas pelo CDK dentro desse namespace. Essas contas de serviço permitem que os serviços do Wickr se comuniquem por AWS APIs meio de funções do IAM. Sem elas, tarefas como upload de arquivos por meio do Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) não funcionarão mais.

Use o comando a seguir para fazer backup das contas de serviço e excluir e recriar o namespace wickr e as contas de serviço apropriadas:

kubectl -n wickr get sa fileproxy -o yaml > fileproxy-sa.yaml && \
  kubectl delete ns wickr && \
  kubectl create ns wickr && \
  kubectl apply -f fileproxy-sa.yaml
    

Redefinir a senha do KOTS Admin Console

Você pode redefinir sua senha do KOTS Admin Console com o seguinte comando:

kubectl kots -n wickr reset-password

Ao alterar essa senha, você também pode querer atualizar o segredo do wickr/kots Secrets Manager, embora geralmente não seja usado novamente por nenhuma automação.

Problemas na conexão com o cluster EKS com o bastion

Se sua conexão com o cluster EKS por meio do bastion parecer lenta ou estiver expirando ocasionalmente, você poderá ver o seguinte erro ao executar kubectl comandos:

net/http: solicitação cancelada enquanto aguardava a conexão (Client.Timeout excedido enquanto aguardava os cabeçalhos)

Esse problema geralmente pode ser solucionado fazendo login no bastion host via SSM (veja o BastionSSMCommand na WickrEks pilha) e reiniciando o serviço: tinyproxy

sudo systemctl restart tinyproxy