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Pessoas e cultura - AWS Well-Architected Tool

Pessoas e cultura

Cada workload precisa de um proprietário, e muitas pessoas e equipes podem estar envolvidas no ciclo de vida de uma workload. No entanto, antes de executar uma WAFR, defina um proprietário de segmento único (STO) para a workload.

Essa pessoa deve ser capaz de tomar decisões e controlar o orçamento, o número de funcionários e o roteiro. Exemplos dessa função são proprietário de produto, gerente de produto, arquiteto-chefe ou gerente de engenharia.

Em última análise, essa função será responsável se a workload não funcionar mais conforme o esperado.

É importante executar uma WAFR com um STO para melhorar seus resultados. Por exemplo, você pode encontrar itens de melhoria para a workload, mas não ter tanto êxito ao priorizá-los no roteiro do produto. Ou você pode ter dificuldade para adquirir fundos ou recursos para realizar o trabalho.

Geralmente, o resultado disso é uma lista de itens pendentes irrealizáveis. O STO ajuda você a evitar isso, pois ele é o responsável pela WAFR e investe no processo.

Proprietário de segmento único

Partes interessadas necessárias

O STO não consegue responder a todas as perguntas. Muitas pessoas e equipes estão envolvidas na arquitetura, no desenvolvimento, na proteção ou na operação de uma workload. Dependendo da organização e do tamanho da workload, o número de partes interessadas e equipes envolvidas varia.

Diagrama da estrutura da equipe mostrando um proprietário de segmento único acima dos participantes sugeridos da WAFR.

Considere as seguintes perguntas sobre as partes interessadas:

  1. Quem precisa estar presente para responder a cada categoria de perguntas?

  2. Quais partes interessadas devem estar presentes durante quais partes da WAFR?

  3. Como você pode informar as diferentes partes interessadas com antecedência sobre as questões?

Patrocinadores do pilar

O Well-Architected Framework é baseado em seis pilares: Embora definir um STO seja crucial, é igualmente importante conseguir o apoio de patrocinadores ou defensores específicos de cada pilar para acelerar e aumentar o valor do processo de WAFR.

Diagrama da estrutura da equipe mostrando um proprietário de segmento único acima de seis defensores específicos de cada pilar.

Defina patrocinadores ou defensores de pilar que possam:

  • Atender a partes específicas da WAFR para fornecer informações ou orientações.

  • Responsabilizar-se pelos resultados da área que eles dominam.

  • Definir, influenciar e comunicar mudanças estratégicas interorganizacionais.

Sua organização tem um centro de excelência de nuvem ou uma comunidade de prática em nuvem? Comece pequeno e crie um grupo de pessoas com ideias semelhantes que possam se apoiar mutuamente com discussões e melhorias de integridade da arquitetura.

Criar um espaço seguro

Desenvolver uma cultura organizacional saudável é essencial para promover discussões saudáveis e produtivas sobre escolhas tecnológicas. As pessoas envolvidas na WAFR podem ser novas ou antigas em relação à workload em questão, ter diferentes níveis e tempos de serviço ou estarem envolvidas como parceiros e terceiros. É fundamental promover uma conversa saudável e respeitosa sobre a workload para aumentar a probabilidade de melhorias duradouras e úteis.

Estabeleça uma intenção positiva desde o início e enfatize-a novamente para manter o alinhamento e se concentrar na descoberta de oportunidades de melhoria. A tecnologia e as práticas recomendadas evoluem; portanto, uma WAFR deve ser estruturada como uma oportunidade de descobrir melhorias.

Uma WAFR não é uma auditoria. Embora as descobertas possam ajudar você a atender a diferentes padrões de conformidade, o processo não existe para “atribuir uma pontuação” a uma workload. Concentre-se em aumentar a integridade da arquitetura.

Uma WAFR é uma chance para perguntar “onde estamos?” e para capturar uma visão pontual da workload. Em seguida, você pode usar as descobertas para tomar uma decisão embasada e responder à pergunta “para onde devemos ir?”.

O processo de aprimoramento da arquitetura é uma jornada orientada pela AWS Well-Architected. Considere as seguintes perguntas ao iniciar seu processo de WAFR:

  1. Por que você está executando a WAFR?

  2. O que você espera conseguir com isso?

  3. Como essa experiência beneficiará todos os envolvidos?

  4. Onde você está agora e aonde você quer chegar?

Recursos