Solucionar problemas AS2 - AWS Transfer Family
Solucionar problemas AS2 AS2 problemas de certificadoAS2 Problemas com recibos da MDNProblemas de monitoramento da expiração do certificado

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Solucionar problemas AS2

Esta seção descreve possíveis soluções para problemas com AS2 transferências.

Solucionar problemas AS2

AS2 códigos de erro, mensagens e dicas de solução de problemas para servidores habilitados para a Declaração de Aplicabilidade 2 (AS2) estão descritas na seção de códigos de AS2 falha deste guia.

AS2 problemas de certificado

Descrição

Você está enfrentando erros relacionados ao certificado com as transferências. AS2

Causa

As causas comuns incluem certificados expirados, formatos de certificado incorretos ou cadeias de certificados incompatíveis.

Solução

Experimente as seguintes soluções:

  • Verifique se seus certificados não estão expirados

  • Certifique-se de que os certificados estejam no formato correto (para AWS Transfer Family PEM)

  • Verifique se a cadeia de certificados está completa e válida

  • Confirme se os certificados de assinatura e criptografia coincidem entre os parceiros comerciais

  • Alterne os certificados bem antes da expiração para evitar interrupções

AS2 Problemas com recibos da MDN

Descrição

Você não está recebendo as notificações esperadas de disposição de mensagens (MDNs) para AS2 transferências.

Causa

Problemas de MDN podem ocorrer devido a problemas de conectividade de rede, configurações incorretas de endpoint ou incompatibilidades no formato MDN.

Solução

Considere estas soluções:

  • Verifique se o URL do MDN está configurado e acessível corretamente

  • Verifique a conectividade de rede entre o AS2 servidor e o endpoint MDN

  • Certifique-se de que ambos os parceiros comerciais estejam configurados para o mesmo tipo de MDN (síncrono ou assíncrono)

  • Revise AS2 os registros em busca de erros relacionados ao processamento do MDN

  • Se estiver usando síncrono MDNs, verifique se os tempos limite estão definidos adequadamente

Problemas de monitoramento da expiração do certificado

Esta seção fornece soluções para problemas comuns relacionados ao monitoramento da expiração de certificados e à DaysUntilExpiry métrica.

DaysUntilExpiry métrica não aparece

Problema: a DaysUntilExpiry métrica não está visível na Amazon CloudWatch após a importação de um certificado.

Solução:

  • Aguarde até 24 horas após a importação do certificado. Pode levar até um dia inteiro para que o Transfer Family emita a métrica para sua conta.

  • Verifique se você está procurando na AWS região correta e abaixo do AWS/Transfer namespace em. CloudWatch

Os alarmes de expiração do certificado não estão sendo acionados

Problema: CloudWatch os alarmes de expiração do certificado não são acionados quando esperado.

Solução:

  • Verifique se o alarme está configurado com a Maximum estatística e um período de 1 dia.

  • Verifique se a comparação do limite está definida para Less than or equal to o número de dias desejado.

  • Certifique-se de que Treat missing data as good (not breaching) esteja selecionado na configuração do alarme.

  • Verifique se as dimensões do alarme correspondem às do seu certificado CertificateId e da descrição (se fornecido).

  • Verifique se as ações de alarme (tópicos do SNS, notificações por e-mail) estão configuradas e ativas corretamente.