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Solução de problemas do AS2 - AWS Transfer Family
Solução de problemas do AS2Problemas com o certificado AS2Problemas de recebimento do AS2 MDNProblemas de monitoramento da expiração do certificado

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Solução de problemas do AS2

Esta seção descreve possíveis soluções para problemas com transferências AS2.

Solução de problemas do AS2

Códigos de erro AS2, mensagens e dicas de solução de problemas para servidores habilitados para a Declaração de Aplicabilidade 2 (AS2) estão descritas na seção Códigos de falha do AS2 deste guia.

Problemas com o certificado AS2

Descrição

Você está enfrentando erros relacionados ao certificado com as transferências AS2.

Causa

As causas comuns incluem certificados expirados, formatos de certificado incorretos ou cadeias de certificados incompatíveis.

Solução

Experimente as seguintes soluções:

  • Verifique se seus certificados não expiraram

  • Verifique se os certificados estão no formato correto (para AWS Transfer Family PEM)

  • Verifique se a cadeia de certificados está completa e válida

  • Confirme se os certificados de assinatura e criptografia coincidem entre os parceiros comerciais

  • Alterne os certificados bem antes da expiração para evitar interrupções

Problemas de recebimento do AS2 MDN

Descrição

Você não está recebendo as notificações de disposição de mensagens (mDNS) esperadas para transferências AS2.

Causa

Problemas de MDN podem ocorrer devido a problemas de conectividade de rede, configurações incorretas de endpoint ou incompatibilidades no formato MDN.

Solução

Considere estas soluções:

  • Verifique se o URL do MDN está configurado e acessível corretamente

  • Verifique a conectividade de rede entre o servidor AS2 e o endpoint MDN

  • Certifique-se de que ambos os parceiros comerciais estejam configurados para o mesmo tipo de MDN (síncrono ou assíncrono)

  • Revise os registros do AS2 em busca de erros relacionados ao processamento do MDN

  • Se estiver usando mDNS síncrono, verifique se os tempos limite estão definidos adequadamente

Problemas de monitoramento da expiração do certificado

Esta seção fornece soluções para problemas comuns relacionados ao monitoramento da expiração de certificados e à DaysUntilExpiry métrica.

DaysUntilExpiry métrica não aparece

Problema: a DaysUntilExpiry métrica não está visível na Amazon CloudWatch após a importação de um certificado.

Solução:

  • Aguarde até 24 horas após importar o certificado. Pode levar até um dia inteiro para que o Transfer Family emita a métrica para sua conta.

  • Verifique se você está procurando na AWS região correta e abaixo do AWS/Transfer namespace em. CloudWatch

Os alarmes de expiração do certificado não estão sendo acionados

Problema: CloudWatch os alarmes de expiração do certificado não são acionados quando esperado.

Solução:

  • Verifique se o alarme está configurado com a Maximum estatística e um período de 1 dia.

  • Verifique se a comparação do limite está definida para Less than or equal to o número de dias desejado.

  • Verifique se Treat missing data as good (not breaching) está selecionado na configuração do alarme.

  • Verifique se as dimensões do alarme correspondem às do seu certificado CertificateId e da descrição (se fornecido).

  • Verifique se as ações de alarme (tópicos do SNS, notificações por e-mail) estão configuradas e ativas corretamente.