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# Solução de problemas do AS2
<a name="as2-troubleshooting"></a>

Esta seção descreve possíveis soluções para problemas com transferências AS2.

**Topics**
+ [Solução de problemas do AS2](#as2-troubleshooting-issues)
+ [Problemas com o certificado AS2](#as2-certificate-issues)
+ [Problemas de recebimento do AS2 MDN](#as2-mdn-issues)
+ [Problemas de monitoramento da expiração do certificado](#certificate-expiration-troubleshooting)

## Solução de problemas do AS2
<a name="as2-troubleshooting-issues"></a>

[Códigos de erro AS2](as2-monitoring.md#as2-error-codes), mensagens e dicas de solução de problemas para servidores habilitados para a Declaração de Aplicabilidade 2 (AS2) estão descritas na seção Códigos de falha do AS2 deste guia.

## Problemas com o certificado AS2
<a name="as2-certificate-issues"></a>

**Descrição**

Você está enfrentando erros relacionados ao certificado com as transferências AS2.

**Causa**

As causas comuns incluem certificados expirados, formatos de certificado incorretos ou cadeias de certificados incompatíveis.

**Solução**

Experimente as seguintes soluções:
+ Verifique se seus certificados não expiraram
+ Verifique se os certificados estão no formato correto (para AWS Transfer Family PEM)
+ Verifique se a cadeia de certificados está completa e válida
+ Confirme se os certificados de assinatura e criptografia coincidem entre os parceiros comerciais
+ Alterne os certificados bem antes da expiração para evitar interrupções

## Problemas de recebimento do AS2 MDN
<a name="as2-mdn-issues"></a>

**Descrição**

Você não está recebendo as notificações de disposição de mensagens (mDNS) esperadas para transferências AS2.

**Causa**

Problemas de MDN podem ocorrer devido a problemas de conectividade de rede, configurações incorretas de endpoint ou incompatibilidades no formato MDN.

**Solução**

Considere estas soluções:
+ Verifique se o URL do MDN está configurado e acessível corretamente
+ Verifique a conectividade de rede entre o servidor AS2 e o endpoint MDN
+ Certifique-se de que ambos os parceiros comerciais estejam configurados para o mesmo tipo de MDN (síncrono ou assíncrono)
+ Revise os registros do AS2 em busca de erros relacionados ao processamento do MDN
+ Se estiver usando mDNS síncrono, verifique se os tempos limite estão definidos adequadamente

## Problemas de monitoramento da expiração do certificado
<a name="certificate-expiration-troubleshooting"></a>

Esta seção fornece soluções para problemas comuns relacionados ao monitoramento da expiração de certificados e à DaysUntilExpiry métrica.

### DaysUntilExpiry métrica não aparece
<a name="missing-daysuntilexpiry-metric"></a>

**Problema:** a DaysUntilExpiry métrica não está visível na Amazon CloudWatch após a importação de um certificado.

**Solução**:
+ Aguarde até 24 horas após importar o certificado. Pode levar até um dia inteiro para que o Transfer Family emita a métrica para sua conta.
+ Verifique se você está procurando na AWS região correta e abaixo do `AWS/Transfer` namespace em. CloudWatch

### Os alarmes de expiração do certificado não estão sendo acionados
<a name="certificate-expiration-alarms-not-triggering"></a>

**Problema:** CloudWatch os alarmes de expiração do certificado não são acionados quando esperado.

**Solução**:
+ Verifique se o alarme está configurado com a `Maximum` estatística e um período de 1 dia.
+ Verifique se a comparação do limite está definida para `Less than or equal to` o número de dias desejado.
+ Verifique se `Treat missing data as good (not breaching)` está selecionado na configuração do alarme.
+ Verifique se as dimensões do alarme correspondem às do seu certificado CertificateId e da descrição (se fornecido).
+ Verifique se as ações de alarme (tópicos do SNS, notificações por e-mail) estão configuradas e ativas corretamente.