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Solução de problemas

Esta seção fornece instruções de solução de problemas para implantar e usar a solução.

A resolução de problemas conhecidos fornece instruções para mitigar erros conhecidos. Se essas instruções não resolverem seu problema, consulte a seção Entre em contato com o AWS Support para obter instruções sobre como abrir um caso do AWS Support para essa solução.

Resolução de problemas conhecidos

Falhou WorkSpaces

A solução tentará modificar o WorkSpace modo com base nas horas limite. Quando a solução não puder alterar o WorkSpace modo devido a uma exceção, como o espaço de trabalho estar no estado UNHEALTHY ou ser inicializado durante a conversão, a solução ignorará isso WorkSpace e continuará processando outros espaços de trabalho na conta. Os espaços de trabalho ignorados serão adicionados ao relatório diário com a mensagem. Failed to change mode Você pode encontrar mais detalhes sobre a exceção nos registros do Amazon ECS. A solução tentará alterar o modo novamente durante a próxima execução da tarefa do Amazon ECS.

A solução cria grupos de logs e fluxos de log para armazenar registros de cada execução da tarefa do Amazon ECS. Para obter informações detalhadas sobre as etapas que ocorreram durante a execução da solução, insira a opção Debug para o parâmetro Log Level.

Se você acha que a solução não funcionou conforme o esperado ou se o relatório foi gerado em um determinado dia, você pode encontrar mais informações sobre a solução executada nos registros da tarefa do Amazon ECS. A maneira mais fácil de acessar os registros é filtrar a seção de recursos da CloudFormation pilha CostOptimizerLogse selecionar o link para os registros. Isso levará você ao grupo de registros no console CloudWatch de serviço. A partir daqui, você pode abrir o fluxo de registros do dia em que deseja analisar os registros em busca de erros.

Se você precisar de mais informações sobre um determinado WorkSpace, pesquise os registros com o WorkSpace ID do seu WorkSpace para ver mais informações filtradas até o seu WorkSpace.

FAQs

P: Onde está o relatório que foi gerado para o WorkSpaces?

R: A solução carrega o relatório em um bucket Amazon S3 criado pela solução. Para acessar o bucket, filtre a seção Recursos da CloudFormation pilha com CostOptimizerBucket. Navegue até o bucket selecionando o link. Os relatórios são enviados diariamente.

P: Como encontrar os registros do Amazon ECS?

R: Filtre a seção Recursos da CloudFormation pilha com CostOptimizerLogs

P: Como posso confirmar que um WorkSpace foi encerrado?

R: O relatório gerado pela solução estará Yes na coluna Espaços de trabalho encerrados.

Reimplantação após a exclusão

Se você excluir a pilha do hub e quiser reimplantá-la, também deverá reimplantar todas as pilhas do spoke; a reimplantação da pilha do hub não funcionará automaticamente com os modelos antigos do spoke existentes.