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Usando modelos de mensagem no AWS End User Messaging Social
Importante
A partir de 01/04/2025, o Meta bloqueará os modelos de mensagens de marketing enviados para o código de país dos EUA de. +1 Para obter mais informações, consulte Limites de mensagens do modelo de marketing por usuário
Você pode usar modelos de mensagem para criar tipos de mensagem que você usa com frequência, como boletins semanais ou lembretes de compromissos. As mensagens modelo são o único tipo de mensagem que pode ser enviada aos clientes que ainda não enviaram mensagens para você ou que não enviaram uma mensagem nas últimas 24 horas.
O Meta atribui a cada modelo uma classificação de qualidade e um status. A classificação de qualidade afeta o status de um modelo e diminui o ritmo ou a taxa de envio de um modelo.
Os modelos são associados à sua conta WhatsApp comercial (WABA), podem ser gerenciados por meio do console social do AWS End User Messaging e são revisados por WhatsApp.
Você pode enviar os seguintes tipos de modelo:
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Baseado em texto
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Baseado em mídia
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Mensagem interativa
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Baseado na localização
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Modelos de autenticação com botões de senha de uso único
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Modelos de mensagens para vários produtos
O Meta fornece modelos de amostra pré-aprovados. Para saber mais, consulte Exemplos de modelos de mensagem
Para obter mais informações sobre os tipos de modelos de mensagem, consulte Modelo de mensagem
Usando modelos de mensagens no AWS Console
Crie e gerencie seus modelos de WhatsApp mensagens diretamente no console social do AWS End User Messaging.
Abra o console social do AWS End User Messaging em https://console.aws.amazon.com/social-messaging/
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Escolha Conta comercial e, em seguida, escolha uma WABA.
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Na guia Modelos de mensagem, você pode:
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Crie novos modelos escolhendo Criar modelo e seguindo o fluxo de trabalho de criação de modelos
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Visualize o status do modelo para ver quais modelos foram aprovados, pendentes ou rejeitados
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Edite modelos existentes selecionando um modelo e escolhendo Editar
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Exclua modelos que não são mais necessários
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Os modelos devem ser aprovados pela Meta antes de poderem ser usados para enviar mensagens aos seus clientes. Você pode monitorar o status de aprovação dos seus modelos no console.
Próximas etapas
Depois de criar ou editar um modelo, você deve enviá-lo para análise com WhatsApp. A revisão do Meta pode levar até 24 horas. O Meta envia um e-mail para o administrador do seu Business Manager e atualiza o status do modelo. Você pode verificar o status do seu modelo no console social do AWS End User Messaging.
