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Opção por widget e ISV
Use esse padrão para widgets incorporados (modais, pop-ups, chatbots) fornecidos por um ISV (fornecedor independente de software) a seus clientes. O ISV é o controlador de mensagens — eles controlam o fluxo de dados e mensagens. A Política de Privacidade e os Termos estão vinculados às políticas do ISV. Todas as divulgações devem estar visíveis no próprio widget.
O que torna isso compatível
Todas as divulgações contidas no widget — nome da marca, finalidade da mensagem, frequência, taxas de dados STOP/HELP, política de privacidade e termos — são todas visíveis dentro do modal sem precisar sair.
Nenhuma caixa de seleção é necessária — Enviar o número de telefone e escolher Enviar é a ação de consentimento (igual ao padrão telefônico opcional transacional).
“Desenvolvido por” identifica o ISV — O rodapé identifica o provedor da plataforma. Isso permite que o ISV use seus próprios termos de SMS e política de privacidade.
Nome da marca no texto de divulgação — A marca final é nomeada na divulgação do consentimento para que o usuário saiba quem enviará as mensagens.
Privacidade e termos estão vinculados às políticas do ISV — O ISV controla o fluxo de mensagens, portanto, suas políticas governam o programa de SMS.
Erros comuns que causam negação
Colocar divulgações em uma página separada que exija navegação fora do widget
Não identificar o nome da marca na divulgação
Falta a identificação do ISV “Powered by”
Não fornecer capturas de tela hospedadas se o widget estiver atrasado na autenticação
Links de Política de Privacidade ou Termos ausentes no widget
