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Registro de ISV e multimarcas
Se você for um fornecedor independente de software (ISV) ou uma plataforma que envia mensagens em nome de outras marcas, requisitos adicionais se aplicam.
E-mail de contato da marca
O contato da marca deve representar o proprietário real da marca, não o ISV que está enviando em seu nome. O e-mail de contato da marca deve usar o domínio da marca final.
Pedido prioritário:
Preferencial: End-brand domínio próprio (por exemplo, name@yourbrand.com)
Aceitável para marcas governamentais: domínio oficial da agência controladora (por exemplo, se a marca for um programa do governo, o domínio do departamento principal é aceitável)
Não suficiente: ISV/vendor domínio — a menos que haja uma referência publicamente verificável no site da marca final ou na política de privacidade autorizando explicitamente o ISV a atuar como contato com a marca
Importante
O revisor verifica o contato da marca verificando se o domínio do e-mail se conecta à marca no registro. Se você for um ISV, deverá fornecer um contato na organização da marca final, não na sua.
Para marcas governamentais: se a marca for um programa ou agência governamental, use um e-mail oficial com domínio do governo. Se o programa não tiver seu próprio domínio, o domínio do departamento principal é aceitável.
Restrição de marketing de afiliados
Cada agente do RCS deve representar uma única marca. Se a descrição da sua campanha sugerir que várias marcas enviarão mensagens por meio de um agente, o registro será negado como marketing afiliado.
Compatível (padrão ISV): "ExamplePlatform envia lembretes de compromissos e notificações de serviço em nome de.” ExampleBrand
Non-compliant: “Nossa plataforma permite que várias marcas de saúde enviem mensagens para seus clientes.” — Isso descreve o marketing de afiliados (várias marcas, um agente).
Lista de verificação do ISV
O e-mail de contato da marca usa o domínio da marca final (não seu domínio ISV)
A pessoa de contato da marca é alguém da organização da marca final
O registro identifica claramente a marca única que esse agente representa.
A descrição da campanha faz referência a uma única marca, não a várias marcas
Se o domínio ISV precisar ser usado: existe uma autorização publicamente verificável no site ou na política de privacidade da marca final
