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Proteja as mensagens SMS do usuário AWS final
O Protect é um conjunto de recursos que ajudam você a gerenciar as entregas de mensagens SMS em todos os países onde seus clientes estão localizados, ajudando você a combater o tráfego inflado artificialmente (AIT). O SMS AIT (ou SMS Pumping) ocorre quando bots têm como alvo aplicativos móveis e da web, especialmente fluxos de trabalho que acionam envios imediatos de SMS, como processos de login ou inscrição. O Protect permite que você defina regras no nível da conta, por país ou por caso de uso (como alertas de transação versus autenticação). Essas regras instruem como o End User Messaging avalia o risco e entrega suas mensagens. Com o SMS Protect, você pode definir configurações para:
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Crie configurações de proteção — Esses são contêineres para suas regras, onde as decisões de bloqueio são tomadas. Crie configurações separadas para diferentes casos de uso para otimizar a proteção. Defina regras no nível da conta ou para casos de uso específicos. Para aplicar configurações de proteção, faça referência a elas ao fazer chamadas de API adicionando o ProtectConfigurationIdparâmetro a
SendTextMessageSendMediaMessage, ou solicitações deSendVoiceMessageAPI, ou associando-o ao conjunto de configurações de SMS com o qual você envia mensagens. -
Defina as regras do país — Dentro de cada configuração de proteção, defina as regras específicas do país. Escolha em:
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Permitir (serviço padrão) — Permite todas as mensagens.
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Bloquear — Impede todas as mensagens para o país especificado.
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Monitore — Permite mensagens enquanto informa sobre o risco de AIT (aplica-se um custo adicional).
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Filtro — Permite mensagens, mas bloqueia aquelas identificadas pelo nosso modelo de risco (aplica-se um custo adicional).
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Gerenciar exceções de números de telefone — Use substituições de regras de número de telefone para criar exceções de permissão para proteger números bloqueados ou bloquear números específicos que, de outra forma, seriam permitidos.
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Implemente o feedback por mensagem — acompanhe o engajamento do cliente com a API de feedback por mensagem. Por exemplo, use links rastreáveis para confirmar o recebimento da mensagem ou monitorar o uso de senhas de uso único (). OTPs
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Ative o monitoramento e os alertas — utilize métricas e painéis de proteção, destinos de eventos e CloudWatch para supervisionar o risco e as entregas de mensagens da AIT.
Importante
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As mensagens usando o modo “monitorar” ou “filtrar” incorrem em cobranças adicionais pela avaliação de risco do AIT. Consulte Preços
para obter detalhes. -
Os modos de filtro e monitoramento do Protect usam modelos estatísticos que geram previsões de risco de AIT com base em padrões nos dados. Estamos sempre trabalhando para melhorar esses modelos, mas, como acontece com qualquer um desses modelos, a precisão de suas previsões não é garantida (por exemplo, há uma chance de que mensagens SMS legítimas sejam sinalizadas como um risco de AIT).
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Os modos de filtro e monitoramento foram projetados para ajudar você a mitigar os impactos da AIT, mas não garantem proteção completa contra a AIT. Recomendamos o uso de proteções adicionais em seus aplicativos móveis e da Web para uma proteção completa da AIT.
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