Cancelamentos autogerenciados

Por padrão, quando um cliente envia uma mensagem que começa com AJUDAR ou PARAR para um dos seus números dedicados, o AWS End User Messaging SMS responde automaticamente com uma mensagem personalizável. No caso de mensagens PARAR recebidas, o AWS End User Messaging SMS também cancela a inscrição do cliente para que ele não receba futuras mensagens SMS. Se você preferir gerenciar as respostas AJUDAR e PARAR usando um serviço diferente do AWS End User Messaging SMS, poderá ativar os cancelamentos autogerenciados.

Ao habilitar esse recurso, ocorrem três mudanças na forma como o AWS End User Messaging SMS trata as mensagens recebidas que seus clientes enviam. Primeiro, ele interrompe o envio de respostas automáticas a mensagens AJUDA e PARAR recebidas. Segundo, o AWS End User Messaging SMS deixa de cancelar automaticamente a inscrição dos seus clientes para o recebimento de futuras mensagens SMS e MMS quando eles enviam uma mensagem com a palavra PARAR. Por fim, ele encaminha mensagens AJUDA e PARAR recebidas para o tópico do Amazon SNS usado para receber mensagens SMS bidirecionais, em vez de responder para o remetente automaticamente.

Se você habilitar esse recurso, será responsável por responder a solicitações AJUDA e PARAR. Você também será responsável por acompanhar e responder a solicitações de cancelamento.