Encerramento de um caso
Para casos com suporte por parte da AWS, selecione Encerrar caso na página de detalhes do caso para encerrá-lo permanentemente, independentemente do status atual. Normalmente, um caso atinge o status Pronto para encerrar antes de ser encerrado permanentemente. Se encerrar prematuramente um caso com status que não for Pronto para encerrar, você estará solicitando que os engenheiros do AWS Security Incident Response interrompam o trabalho nesse caso com o suporte da AWS.
Se a sua equipe de resposta a incidentes for a responsável, selecione Ação: encerrar caso na página de detalhes do caso.
nota
O status “Pronto para encerrar” indica que um caso pode ser encerrado permanentemente e que não há trabalho adicional a ser feito em um caso.
Um caso não poderá ser reaberto após ter sido encerrado permanentemente. Todas as informações ficarão disponíveis somente para leitura. Para evitar o encerramento acidental, você receberá uma notificação para confirmar que deseja encerrar o caso.
