Atividades relacionadas ao caso
As trilhas de auditoria fornecem registros cronológicos detalhados de todas as atividades relacionadas ao caso. As trilhas oferecem informações importantes para atividades posteriores ao evento e auxiliam na identificação de possíveis melhorias. O horário, o usuário, a ação e os detalhes de qualquer alteração no caso são registrados em log na trilha de auditoria do caso.