Use um agente de chat - Amazon Quick Suite

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Use um agente de chat

Você pode usar um agente de bate-papo do Amazon Quick Suite para fazer perguntas e realizar suas tarefas. Quando você faz uma pergunta, o agente de chat analisa os dados aprovados mais recentes compartilhados com você para gerar uma resposta abrangente.

Você pode fazer perguntas complexas em linguagem simples e obter uma resposta detalhada. Você também pode usar um agente de bate-papo do Quick Suite para realizar tarefas para você, como redigir uma mensagem de e-mail, criar um ticket ou usar fluxos.

Para usar agentes de chat personalizados
  1. Faça login no console do Quick Suite.

  2. No menu de navegação à esquerda, selecione Agentes do Chat

  3. Em seguida, na coluna Ações do agente de chat que você deseja compartilhar, selecione o ícone do menu e, em seguida, selecione Chat.

    Isso abrirá uma interface de bate-papo que você usa para interagir com seu agente de bate-papo.

Você pode interagir com um agente de chat das seguintes formas:

  • Visualize e acesse exemplos de instruções para demonstrar possíveis perguntas e tarefas

  • Obtenha respostas contextuais de fontes de dados organizacionais

  • Continue ou inicie novas conversas

  • Analise dados, incluindo resumo e análise comparativa

  • Realize ações como agendar reuniões e criar tickets

  • Visualize as citações de origem das respostas com referências numeradas clicáveis

  • Fazer upload de arquivos

  • Exibir histórico de conversas

dica

Você também pode usar seus agentes de bate-papo enquanto automatiza suas tarefas rotineiras com o Quick Flows. Para obter mais informações, consulte Agentes de bate-papo no Amazon Quick Flows.

Para saber mais sobre como conversar usando agentes de chat, consulte Usando o chat do Amazon Quick Suite.