Support: caminho de escalonamento - Amazon Quick

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Support: caminho de escalonamento

Se você não conseguir resolver um problema de integração usando as etapas de solução de problemas, siga este caminho de escalonamento:

  1. Reúna informações de diagnóstico:

    • Detalhes da configuração da integração

    • Mensagens de erro e carimbos de data/hora

    • Etapas para reproduzir o problema

    • Detalhes do ambiente, se aplicável (on-line versus servidor, versão)

  2. Verifique a integridade do serviço Amazon Quick e os problemas conhecidos no console.

  3. Entre em contato com o AWS suporte por meio do console Amazon Quick ou do AWS Support Center.

  4. Para problemas complexos de autenticação ou permissão, esteja preparado para envolver seu administrador.