Histórico do documento - AWS Orientação prescritiva

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Histórico do documento

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AlteraçãoDescriçãoData

Transferências de chamadas entre plataformas

Expandiu as informações sobre a transferência de chamadas entre outras plataformas e o Amazon Connect.

06 de dezembro de 2024

Novas melhores práticas

Foram adicionadas informações sobre o DNIS à seção Considerações técnicas.

11 de novembro de 2024

Publicação inicial

24 de agosto de 2022