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Perspectiva das pessoas
Esta seção se concentra nas seguintes áreas principais da perspectiva das pessoas:
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Suporte executivo — Identificação de um líder unidirecional que tenha o poder de tomar decisões
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Colaboração e propriedade da equipe — Colaboração entre várias equipes
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Treinamento — Treinamento proativo de equipes nas várias ferramentas
Suporte executivo
Identifique um líder unidirecional
Ao iniciar uma grande migração, é importante identificar um líder técnico único que seja 100% dedicado ao projeto e responsável. Esse líder tem o poder de tomar decisões, ajudar a evitar silos e simplificar os fluxos de trabalho, mantendo prioridades consistentes.
Um grande cliente global de migração conseguiu escalar de um servidor por semana no início do programa para mais de 80 servidores por semana no início do segundo mês. O suporte total do CIO como líder unidirecional foi fundamental para a rápida expansão dos servidores que estavam sendo migrados. O CIO atendeu a chamadas semanais de transição de migração com a equipe de migração para garantir o escalonamento e a resolução de problemas em tempo real, o que acelerou a velocidade da migração.
Alinhe a equipe de liderança sênior
É importante criar um alinhamento entre as várias equipes em relação aos critérios de sucesso da migração. Embora o planejamento e a implementação da migração possam ser realizados por uma equipe pequena e dedicada, surgem desafios ao definir a estratégia e realizar atividades periféricas. Esses possíveis obstáculos podem exigir ações ou escalonamentos de diferentes áreas da organização de TI, incluindo o seguinte:
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Business
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Aplicações
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Redes
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Segurança
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Infraestrutura
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Fornecedores terceirizados
A ação direta dos proprietários do aplicativo, a liderança, o alinhamento e uma clara escalação para o líder unidirecional tornam-se importantes.
Colaboração e propriedade da equipe
Nesta seção:
Crie uma equipe multifuncional de capacitação em nuvem
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Uma primeira etapa crítica em um grande projeto de migração é permitir que a organização trabalhe na nuvem. Para fazer isso, recomendamos criar um Cloud Enablement Engine
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Desenvolvimento de políticas
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Definir e implementar ferramentas, processos e arquiteturas que estabelecerão o modelo de operações em nuvem da organização
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Continuando a facilitar o alinhamento das partes interessadas em todas as áreas que elas representam
Um cliente do setor de saúde não começou com um CEE. No entanto, por meio de migrações piloto iniciais, a lacuna foi identificada. Antes da data final de transição da migração, com prazos rigorosos em vigor, a equipe implementou uma sala de guerra migratória. Na sala de guerra de migração, as partes interessadas da infraestrutura, segurança, aplicativos e negócios poderiam ajudar na resolução de problemas.
Defina com antecedência os requisitos para equipes e indivíduos fora da equipe principal de migração
Identifique equipes e indivíduos que estão fora do programa principal e defina seu envolvimento durante as fases de planejamento da migração. Para facilitar a dinâmica da migração durante os estágios posteriores, preste atenção específica ao envolvimento das equipes de aplicativos. Será necessário que eles conheçam a aplicação, a capacidade de diagnosticar problemas e a necessidade de aprovar a transição.
Embora a migração seja liderada por uma equipe principal, as equipes de aplicativos provavelmente estarão envolvidas na validação do plano de migração e nos testes durante a transição. Os clientes geralmente abordam a migração para a nuvem como um projeto de infraestrutura, em vez de uma migração de aplicativos. Isso pode causar problemas durante a migração.
Recomendamos considerar o envolvimento necessário da equipe de aplicativos ao selecionar uma estratégia de migração. Por exemplo, uma estratégia de rehospedagem exige menos envolvimento da equipe de aplicativos em comparação com uma estratégia de replataforma ou refatoração na qual mais do cenário de aplicativos está sendo alterado. Se a disponibilidade do proprietário do aplicativo for limitada, considere usar a rehospedagem ou a replataforma em vez das estratégias de refatoração, realocação ou recompra.
Verifique se não há problemas de licenciamento ao migrar cargas de trabalho
O licenciamento pode mudar quando você migra produtos corporativos prontos para uso para a nuvem. Seus contratos de licença podem se concentrar em sua propriedade local. Por exemplo, uma licença pode ser por CPU ou vinculada a um endereço MAC específico. Como alternativa, os contratos de licença podem não incluir o direito de hospedar em um ambiente de nuvem pública. No entanto, a renegociação do licenciamento com fornecedores pode incluir prazos de entrega longos e dificultar a migração.
Recomendamos colaborar com suas equipes de fornecimento ou gerenciamento de fornecedores assim que o escopo da migração for definido. O licenciamento também pode influenciar a arquitetura de destino e os padrões de migração.
Treinamento
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Treine equipes em novas ferramentas e processos
Depois que a estratégia de migração for definida, invista tempo em entender qual treinamento pode ser necessário para a migração e para seu modelo operacional de destino. Durante a migração, você provavelmente usará ferramentas AWS Database Migration Service, como as que são novas em sua organização. O treinamento proativo das equipes reduz os atrasos ocorridos durante as fases de migração.
Recomendamos buscar métodos ativos de transferência de conhecimento que ofereçam a oportunidade de experimentar as ferramentas de forma prática. Como exemplo, a AWS Professional Services forneceu várias sessões de treinamento do Cloud Migration Factory para três AWS parceiros integradores de sistemas (SI) responsáveis por uma grande migração. Isso garantiu que a equipe tivesse familiaridade básica à medida que entrava na fase de migração. Também ajudou a identificar especialistas no assunto (SMEs) que poderiam atuar como escalonadores de primeira linha em cada equipe do SI AWS Partner.