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Modelo generativo de maturidade de IA de nível 2: experimento - AWS Orientação prescritiva

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Modelo generativo de maturidade de IA de nível 2: experimento

Com base na consciência fundamental estabelecida no nível anterior, o nível Experimental marca uma transição crucial da exploração teórica para a implementação prática de tecnologias generativas de IA. Nesse nível, as organizações vão além da compreensão conceitual para se engajar em projetos práticos de PoC e programas piloto. Esses projetos piloto e de PoC são projetados para validar o valor comercial e criar competências essenciais. Esse nível é caracterizado pela experimentação estruturada, na qual as organizações formam equipes dedicadas, estabelecem estruturas de governança e começam a desenvolver conhecimentos técnicos internos. Por meio de projetos piloto cuidadosamente controlados, as organizações podem testar suas hipóteses sobre o potencial da IA generativa e, ao mesmo tempo, minimizar os riscos e maximizar as oportunidades de aprendizado. Isso prepara o terreno para uma implementação e escalonamento mais amplos de iniciativas bem-sucedidas.

Foco e critérios

Nesse nível, as organizações fazem a transição da exploração para a experimentação prática de PoC e projetos piloto com tecnologias generativas de IA. O foco está na validação do valor comercial por meio de programas piloto estruturados e na construção de competências essenciais. Esse nível enfatiza o aprendizado prático, o desenvolvimento de capacidades internas e conhecimentos técnicos e o estabelecimento de estruturas fundamentais e de governança.

A seguir estão os critérios para estar nesse nível:

  • A organização tem projetos piloto ativos e provas de conceito em andamento.

  • Equipes dedicadas e multifuncionais são designadas para iniciativas generativas de IA.

  • Um programa de treinamento interno estruturado é estabelecido.

  • As organizações selecionaram e validaram modelos e ferramentas de IA.

  • A organização definiu suas estruturas iniciais de governança e dados.

Principais atividades

A tabela a seguir mostra as principais atividades de cada pilar da adoção.

Pilar da adoção Atividades
Negócios
  • Defina e priorize casos de uso estratégicos com base no valor comercial e na viabilidade.

  • Para PoCs, estabeleça métricas e estruturas de sucesso para medir o retorno sobre o investimento (ROI).

  • Crie scorecards de avaliação de valor para cada PoC.

  • Limite o escopo PoCs a uma escala gerenciável com métricas de sucesso claras.

  • Para cada PoC, meça o ROI e avalie se ele atingiu os critérios de sucesso.

Pessoas
  • Implemente programas de treinamento estruturados em engenharia imediata, RAG e ajuste fino de modelos.

  • Crie caminhos generativos de certificação de IA e estruturas de progressão na carreira.

  • Contrate especialistas em IA generativa e ciência de dados.

  • Faça parceria com especialistas externos, como o AWS Generative AI Innovation Center ou AWS Professional Services, para criar um PoC em conjunto, fornecer suporte e transferir conhecimento.

  • Estabeleça caminhos de certificação de IA e estruturas de progressão na carreira.

Governança
  • Desenvolva estruturas preliminares que englobem a governança de dados para IA generativa, como a qualidade do conteúdo usado na pesquisa vetorial.

  • Estabeleça critérios de avaliação do modelo e controles de qualidade.

  • Configure protocolos de avaliação de risco para projetos generativos de IA.

  • Estabeleça diretrizes para o uso ético e responsável da IA generativa. Treine desenvolvedores, cientistas de dados e especialistas em IA generativa para cumprir essas diretrizes.

Plataforma
Segurança
  • Implemente controles de acesso a dados para treinar modelos generativos de IA e certifique-se de que eles cumpram os requisitos de conformidade. O Amazon Q Business pode simplificar a implementação do RAG habilitando controles refinados que permitem que cargas de trabalho generativas de IA recuperem somente os dados que o usuário está autorizado a acessar.

  • Desenvolva uma estratégia para proteger informações de identificação pessoal (PII) em conjuntos de dados usados para treinar modelos.

Operações
  • Crie documentação e processos de suporte para o seguinte:

    • Implementações e aprendizados de PoC

    • Configurações básicas da plataforma e controles de segurança

    • Procedimentos de teste e avaliação

    • Processos de entrega para o sucesso PoCs que estão migrando para a produção

Estratégia de transformação para alcançar o próximo nível

As organizações podem fazer a transição para o próximo nível de maturidade fazendo o seguinte:

  • Crie uma infraestrutura de nível de produção para dar suporte à IA generativa — use Serviços da AWS para implementar CI/CD pipelines, padrões de implantação padronizados e mecanismos de escalonamento adequados para implantações de produção.

  • Implemente a governança — Estabeleça estruturas de governança de nível de produção para gerenciar o uso generativo contínuo da IA e as atualizações do modelo.

  • Implemente a observabilidade — implemente práticas de observabilidade, monitoramento e registro que sejam adaptadas especificamente para cargas de trabalho generativas de IA. Isso inclui métricas de desempenho do modelo, padrões de uso e avaliação da qualidade da resposta.

  • Concentre-se na conformidade — certifique-se de estar em conformidade com os padrões e regulamentações do setor para privacidade e segurança de dados.

  • Crie equipes de IA dedicadas — configure uma equipe que crie e mantenha caminhos padronizados para a produção de soluções generativas de IA.

  • Implemente a excelência operacional — Crie um processo de resposta e escalonamento a incidentes. Estabeleça contratos de nível de serviço (SLAs) e métricas de desempenho. Implemente estratégias de otimização de custos.

Ao realizar essas ações, as organizações podem:

  • Valide que os aplicativos generativos de IA são estáveis, confiáveis e continuamente agregam valor à organização.

  • Support o crescimento de soluções generativas de IA à medida que a demanda e o uso aumentam em vários departamentos.

  • Gerencie riscos, mantenha a supervisão e alinhe as iniciativas de IA aos padrões regulatórios à medida que elas se tornam parte integrante das operações comerciais.

  • Forneça monitoramento, melhoria e suporte contínuos para soluções generativas de IA. Isso reduz a dependência de equipes de projeto ad-hoc ou temporárias.

  • Prepare a organização para passar de projetos isolados para uma abordagem estratégica e coesa, em que a IA se torne o principal facilitador dos processos de negócios. A organização está pronta para uma maior escala e uma adoção mais ampla.