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AWS Estrutura de 6 pontos de aceleração da mudança organizacional (OCA) — 6. Faça com que a mudança cultural permaneça
Amazon Web Services (colaboradores)
Fevereiro de 2025 (histórico do documento)
A estrutura de 6 pontos da Aceleração de Mudanças AWS Organizacionais (OCA) tem como objetivo cobrir todo o escopo de questões e desafios relacionados a pessoas em todo o ciclo de vida de uma transformação na nuvem, o que pode incluir migração, modernização, escalonamento generativo de IA e inovação. Essa estrutura orienta a adoção pelo cliente de AWS tecnologias, processos e novas formas de trabalhar por meio de:
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Identificação, alinhamento e mobilização dos principais líderes
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Avaliação e mitigação dos impactos organizacionais da transformação da nuvem
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Projetando planos de aceleração de mudanças, comunicações e treinamento
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Desenvolvendo estratégias de liderança, patrocínio e cultura
Os seis pontos da estrutura se alinham a uma cadência ágil de sprint, desde o início do programa até a mudança sustentável de longo prazo. O diagrama a seguir mostra esses seis pontos e seus subpontos.
O sexto ponto, Make Culture Change Stick, usa o trabalho do OCA Framework e cria mecanismos para avaliar e sustentar a adoção da nuvem e a mudança cultural ao longo do tempo. Nessa fase, você cria ciclos de feedback para padrões repetíveis e lições aprendidas, gerencia ativamente a adoção e cria um plano de pós-implementação e sustentabilidade para que a equipe da OCA possa ser dissolvida e as mudanças, comportamentos e cultura criados possam ser gerenciados operacional e passivamente, em vez de ativamente. O Make Culture Change Stick contém três subpontos:
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6.1 Ciclos de feedback. Estabeleça mecanismos para apoiar o compartilhamento bidirecional de informações, envolva as principais partes interessadas em todo o projeto e colete informações para monitorar a eficácia da comunicação.
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6.2 Gestão da adoção. Implemente a estratégia de comunicação e planeje para atender às necessidades contínuas de comunicação à medida que você implementa a estratégia de nuvem.
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6.3 Refinamento do plano de sustentabilidade. Implemente planos específicos para as partes interessadas para abordar as mudanças necessárias para implementar com sucesso a estratégia de nuvem e obter valor comercial a partir da nuvem.
Este guia discute cada subponto do Make Culture Change Stick em detalhes.
Público-alvo
Este guia é voltado para líderes responsáveis por acelerar a transformação da nuvem. Seguir essas recomendações ajudará a minimizar os riscos e maximizar o valor.
Resultados de negócios desejados
A fase Make Culture Change Stick do AWS OCA 6-Point Framework contribui para os seguintes resultados:
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Transformação cultural sustentável: mecanismos de feedback incorporados e processos de gerenciamento de adoção garantem que práticas e mentalidades centradas na nuvem se tornem permanentemente integradas às fundações da organização e criem uma cultura duradoura de inovação.
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Realização de valor a longo prazo: o planejamento sistemático de sustentabilidade e os ciclos de feedback contínuos permitem que as organizações mantenham um retorno acelerado sobre o investimento (ROI) muito além da fase inicial de transformação para garantir um valor comercial duradouro.
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Fluência institucionalizada na nuvem: mecanismos estabelecidos para compartilhamento de conhecimento e desenvolvimento de habilidades criam ciclos autoperpetuantes de aprendizado, manutenção e expansão da experiência em nuvem em toda a organização ao longo do tempo.
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Agilidade comercial autossustentável: os processos incorporados de gerenciamento de adoção garantem que a organização mantenha sua capacidade de responder rapidamente às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes sem exigir um gerenciamento ativo e constante.
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Otimização automatizada de custos: mecanismos de feedback estabelecidos ajudam as organizações a identificar e implementar continuamente oportunidades de otimização de custos e a criar um ciclo de autoaperfeiçoamento de eficiência de recursos na nuvem.
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Cultura de inovação autorreforçada: mecanismos de sustentabilidade integrados estabelecem práticas de inovação e permitem a criação contínua de novos produtos, serviços e modelos de negócios sem intervenção ativa.
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Alinhamento organizacional duradouro: ciclos sistemáticos de feedback mantêm o alinhamento contínuo entre as iniciativas de nuvem e a estratégia de negócios e garantem uma coerência estratégica duradoura.
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Engajamento sustentado dos funcionários: mecanismos incorporados para desenvolvimento e reconhecimento de habilidades criam ciclos autoperpetuantes de crescimento e satisfação dos funcionários, que levam à retenção de longo prazo.
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Capacidade de resposta consistente do mercado: as práticas de nuvem institucionalizadas permitem que a organização mantenha time-to-market recursos acelerados como um procedimento operacional padrão.
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Gerenciamento proativo de riscos: mecanismos estabelecidos de feedback e monitoramento permitem a identificação e a mitigação contínuas dos riscos, criando uma cultura de gerenciamento de riscos autossustentável.
Sobre os guias do OCA 6-Point Framework
Este guia faz parte de um conjunto de publicações que abrangem a OCA 6-Point Framework, que é uma estrutura de adoção de mudanças organizacionais programática e baseada em evidências.
O conjunto de conteúdo inclui um conjunto abrangente de modelos, diretrizes, artefatos de apoio, avaliações, aceleradores e ferramentas projetados para acelerar a transformação da nuvem. Recomendamos que você comece com a visão geral para entender a estrutura e seus seis pontos e, em seguida, consulte os guias individuais a seguir para discussões detalhadas de cada ponto.
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Make Culture Change Stick (este guia)
Para um conjunto abrangente de estratégias, orientações e recursos de transformação da nuvem, consulte Acelerando a transformação da nuvem
