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Comparando o AMS Accelerate e Suporte - AWS Recomendações

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Comparando o AMS Accelerate e Suporte

Principais diferenças no AMS Accelerate e Suporte responsabilidades de governança

Os modelos de suporte Suporte e do AMS Accelerate diferem principalmente nas seguintes áreas de governança:

  • Proteção do tráfego de rede (criptografia, integridade e identidade)

  • Customer-side criptografia de dados e autenticação de integridade de dados

  • Server-side criptografia (sistema de arquivos e dados)

No modelo de suporte do AMS Accelerate, AWS é responsável por essas áreas de governança. No Suporte modelo, você é responsável por eles.

Para obter mais informações sobre os diferentes tipos de modelos de suporte oferecidos pelo Suporte, consulte Comparar Suporte planos na Suporte documentação.

Suporte e a matriz de responsabilidade do AMS Accelerate

A tabela a seguir mostra as responsabilidades de alto nível de governança de você, como cliente, e AWS nos modelos de suporte do Suporte AMS Accelerate.

Área de governança Suporte: Quem é responsável (AWS ou você) AMS Accelerate: Quem é responsável (AWS ou você)

AWS Regiões

AWS

AWS

AWS Zonas de disponibilidade

AWS

AWS

AWS Localizações periféricas

AWS

AWS

AWS Infraestrutura de nuvem global

AWS

AWS

AWS computar

AWS

AWS

AWS armazenamento

AWS

AWS

AWS banco de dados

AWS

AWS

AWS networking

AWS

AWS

Proteção do tráfego de rede (criptografia, integridade e identidade)

You

AWS

Customer-side criptografia de dados e autenticação de integridade de dados

You

AWS

Server-side criptografia (sistema de arquivos e dados)

You

AWS

Configuração do sistema operacional, da rede e do firewall

You

You

Gerenciamento de plataforma, identidade de aplicações e acessos

You

You

Dados de cliente

You

You

nota

Cada processo operacional tem sua própria matriz responsável, responsabilizável, consultada e informada (RACI). Para obter mais informações, consulte Perfis e responsabilidades no Guia do usuário do AMS Accelerate.

Opções do modelo de suporte

O diagrama a seguir mostra os diferentes modelos de suporte que você pode aplicar a cada um Conta da AWS.

Hierarquia mostrando AWS Support os planos e AWS Managed Services com seus níveis.
nota

Um AWS Control Tower landing zone que inclui vários Contas da AWS pode ter mais de um modelo de suporte.