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# Comparando o AMS Accelerate e Suporte
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## Principais diferenças no AMS Accelerate e Suporte responsabilidades de governança
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Os modelos de suporte Suporte e do AMS Accelerate diferem principalmente nas seguintes áreas de governança:
+ Proteção do tráfego de rede (criptografia, integridade e identidade)
+ Customer-side criptografia de dados e autenticação de integridade de dados
+ Server-side criptografia (sistema de arquivos e dados)

No modelo de suporte do AMS Accelerate, AWS é responsável por essas áreas de governança. No Suporte modelo, você é responsável por eles.

Para obter mais informações sobre os diferentes tipos de modelos de suporte oferecidos pelo Suporte, consulte [Comparar Suporte planos](https://aws.amazon.com//premiumsupport/plans/) na Suporte documentação.

### Suporte e a matriz de responsabilidade do AMS Accelerate
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A tabela a seguir mostra as responsabilidades de alto nível de governança de você, como cliente, e AWS nos modelos de suporte do Suporte AMS Accelerate.


| Área de governança | Suporte: Quem é responsável (AWS ou você) | AMS Accelerate: Quem é responsável (AWS ou você) | 
| --- | --- | --- | 
| AWS Regiões | AWS | AWS | 
| AWS Zonas de disponibilidade | AWS | AWS | 
| AWS Localizações periféricas | AWS | AWS | 
| AWS Infraestrutura de nuvem global | AWS | AWS | 
| AWS computar | AWS | AWS | 
| AWS armazenamento | AWS | AWS | 
| AWS banco de dados | AWS | AWS | 
| AWS networking | AWS | AWS | 
| Proteção do tráfego de rede (criptografia, integridade e identidade) | You | AWS | 
| Customer-side criptografia de dados e autenticação de integridade de dados | You | AWS | 
| Server-side criptografia (sistema de arquivos e dados) | You | AWS | 
| Configuração do sistema operacional, da rede e do firewall | You | You | 
| Gerenciamento de plataforma, identidade de aplicações e acessos | You | You | 
| Dados de cliente | You | You | 

**nota**  
Cada processo operacional tem sua própria matriz responsável, responsabilizável, consultada e informada (RACI). Para obter mais informações, consulte [Perfis e responsabilidades](https://docs.aws.amazon.com//managedservices/latest/accelerate-guide/acc-sd.html#acc-sd-responsibilities) no *Guia do usuário do AMS Accelerate*.

## Opções do modelo de suporte
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O diagrama a seguir mostra os diferentes modelos de suporte que você pode aplicar a cada um Conta da AWS.

![Hierarquia mostrando AWS Support os planos e AWS Managed Services com seus níveis.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/prescriptive-guidance/latest/ams-accelerate-governance-best-practices/images/amsaccelerategovernance.png)


**nota**  
Um [AWS Control Tower landing zone](https://docs.aws.amazon.com//controltower/latest/userguide/planning-your-deployment.html) que inclui vários Contas da AWS pode ter mais de um modelo de suporte.