Compartilhamento de oportunidades - Central de parceiros da AWS
Como AWS compartilha oportunidadesConsumindo oportunidades de AWSCompartilhando atualizações de oportunidades com AWS

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Compartilhamento de oportunidades

Como AWS compartilha oportunidades

  1. Exportações incrementais: a Amazon Web Services (AWS) exporta novas oportunidades (e atualizações) mencionadas por AWS, de hora em hora.

  2. Criação de arquivo: AWS gera arquivos de oportunidades que aderem a um formato específico. Para obter especificações detalhadas do arquivo, consulte as definições do campo Oportunidade.

  3. Upload de arquivo: os arquivos de oportunidades são enviados para a opportunity-outbound pasta.

Consumindo oportunidades de AWS

Para aproveitar as oportunidades de forma eficaz AWS, você precisa criar uma integração personalizada com essas funcionalidades.

  1. Recuperação de arquivos:

    • Use um trabalho agendado para verificar regularmente a opportunity-outbound pasta, em um intervalo que você escolher.

    • Recupere os arquivos de oportunidades para processamento.

  2. Transformação e mapeamento de dados:

    • Depois de ler o conteúdo de cada arquivo, transforme e mapeie os dados para os registros de oportunidades em seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

    • Para obter orientação sobre mapeamento de campo, consulteMapeamentos de campos.

  3. Identificação da oportunidade:

    • Identifique de forma exclusiva cada oportunidade usando um ou. partnerCrmOpportunityId apnCrmUniqueIdentifier

    • Se partnerCrmOpportunityId estiver em branco e apnCrmUniqueIdentifier estiver presente, a oportunidade é uma nova indicação do AWS Partner Network (APN) Customer Engagement (ACE).

    • Se ambos os identificadores estiverem presentes, o registro será tratado como uma atualização da ACE.

  4. Ingestão de oportunidades: ingira novas oportunidades ou atualize oportunidades existentes no sistema de CRM.

  5. Gerenciamento de arquivos:

    • Depois de processar com êxito cada oportunidade e os dados completos do arquivo, exclua os arquivos da pasta de saída.

    • Cada arquivo é automaticamente arquivado na opportunity-outbound-archive pasta.

Integração e referência de código:

  • Para ler arquivos enviados para o bucket do Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), você pode AWS Lambda usar ou ler diretamente do seu sistema de CRM.

  • Use os códigos de amostra abaixo para a API REST do Lambda e do Salesforce para validar e atualizar os registros do CRM.

  • Se você usa um sistema de CRM diferente do Salesforce, você deve fornecer um código específico para seu sistema para atualizar seus dados.

Compartilhando atualizações de oportunidades com AWS

  1. Identifique oportunidades: localize as oportunidades com atualizações a serem compartilhadas AWS.

  2. Transformação de dados: converta os dados no AWS formato, conforme descrito emDefinições de campo.

  3. Criação do arquivo:

    • Gere arquivos de oportunidades no formato JSON.

    • Anexe um carimbo de data/hora a cada arquivo, garantindo que todos os nomes de arquivo sejam exclusivos e sigam o formato:. {name}_MMDDYYYY24HHMMSS.json

  4. Autenticar e fazer upload:

    • Autentique-se no bucket ACE Amazon S3.

    • Faça o upload do arquivo para a opportunity-inbound pasta. Todos os arquivos compartilhados AWS são automaticamente arquivados na opportunity-inbound-archive pasta.

    • Ao fazer upload de arquivos para o S3, certifique-se de fornecer acesso total ao proprietário do bucket:

      aws s3 cp example.jpg s3://awsexamplebucket --acl bucket-owner-full-control

      Veja um exemplo de resultado da execução desse comando em Opportunity Results Success Sample.json.

  5. Processamento de arquivos:

    • Após o recebimento, processa AWS automaticamente os arquivos.

    • Os resultados do processamento são enviados para a lead-inbound-processed-results pasta no bucket do Amazon S3. Isso inclui o status de acertos e erros, bem como as mensagens de erro de cada oportunidade.

    • Esses resultados processados também são arquivados na opportunity-inbound-processed-results-archive pasta.

    • Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes técnicas — leads e oportunidades o.

  6. Tratamento da resposta:

    • Você deve desenvolver uma lógica para consumir essas respostas, revisar registros errôneos, corrigir quaisquer erros e reenviar os dados para a ACE.

    • Você pode encontrar exemplos de erros nas seções Perguntas frequentes e Solução de problemas.

    • Para fazer o upload de um arquivo do CRM para o Amazon S3:

      • Consulte a versão da AWS assinatura.

      • Use uma solicitação HTTPS para fazer o upload do arquivo.

    • Como referência, use os seguintes arquivos para fazer upload de um arquivo para o bucket do Amazon S3:

    • OBSERVAÇÃO: os arquivos não devem exceder 1 MB e os arquivos duplicados não serão processados.