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Mapeamentos de campos
O mapeamento de campo é uma etapa essencial no processo de integração em que os parceiros alinham os campos do sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) com os definidos pela Amazon Web Services (AWS). Isso garante que ambas as partes troquem e entendam os dados com precisão. Abaixo estão as diretrizes para auxiliar nesse processo.
Mapeamento de campo obrigatório
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Mapeie cada campo obrigatório para o campo correspondente em seu sistema de CRM. É essencial para uma troca de dados bem-sucedida quando você garante que todos os campos obrigatórios sejam mapeados. Para obter mais informações, consulte Definições de campo
Manipulando campos opcionais
Entenda a função dos campos opcionais no processo de integração. Decida se você deseja mapear esses campos com base nos requisitos de sua empresa e esteja ciente das possíveis implicações de deixá-los não mapeados.
Mapeamento de valores
Alinhe cada valor de campo em seu CRM com o valor obrigatório AWS Partner Network (APN) da lista Customer Engagement (ACE), conforme especificado em. Definições de campo Isso é importante para manter a consistência e a integridade dos dados.
Validação de tipo e formato de dados
Verifique se os tipos e formatos de dados dos campos em seu sistema CRM estão alinhados com os especificados nas definições de AWS campo. É essencial manter a consistência nos tipos e formatos de dados para evitar a corrupção dos dados e garantir uma integração perfeita.
Comprimento e limitações do campo
Observe as restrições de tamanho do campo e outras limitações. Certifique-se de que os dados do seu sistema de CRM se encaixem nos campos correspondentes AWS sem serem truncados ou causarem erros.
Validação de tipo e formato de dados
Verifique se os tipos e formatos de dados de campo em seu sistema CRM estão alinhados com os especificados em. Definições de campo É crucial evitar a corrupção de dados e garantir uma integração perfeita com consistência nos tipos e formatos de dados.
Revisão e atualização periódicas
Revise e atualize regularmente seus mapeamentos de campo para acomodar mudanças no sistema ou nos requisitos do CRM. AWS Essa abordagem proativa garante precisão e eficiência contínuas na troca de dados.
Documentação de mapeamento de campo
Mantenha uma documentação abrangente de mapeamento de campo. Essa prática ajuda na solução de problemas, nas futuras atualizações e na garantia de clareza na forma como os dados são transferidos entre sistemas.
Teste e validação
Realize testes completos de mapeamento de campo para validar se os dados estão sendo transferidos e transformados com precisão. Resolva quaisquer discrepâncias ou problemas imediatamente para garantir a integridade dos dados.
Lidando com substituições indesejadas
Para evitar que AWS os dados substituam campos específicos do CRM, considere o seguinte:
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Criação de um campo CRM personalizado para os dados que você deseja proteger.
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Ter esse campo personalizado revisado por um representante de vendas.
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Depois que o campo personalizado for aprovado, adicione-o ao registro da oportunidade e ao pipeline.
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Isso é particularmente importante para campos como
MRRouStage, especialmente se eles significarem que um produto foi lançado.
Gerenciando dependências posteriores
Se houver dependências posteriores em seu sistema que dependam da troca de dados, considere o seguinte:
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Criação de novos campos em seu CRM para acomodar os AWS dados.
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Realinhando seus processos de negócios conforme necessário para garantir a integração perfeita e o fluxo de dados.
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