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Solucione problemas comuns AWS CloudFormation de implantação para CDN e integrações MediaTailor
AWS Elemental MediaTailor problemas de implantação podem ocorrer mesmo com a automação durante a implantação ou a reprodução. Como profissional de radiodifusão, entender como solucionar esses problemas ajudará você a manter um serviço de streaming confiável com inserção de anúncios.
Se você encontrar problemas com sua AWS CloudFormation implantação ou com o resultado MediaTailor e a CloudFront integração, consulte estes problemas e soluções comuns:
AWS CloudFormation problemas de implantação
- A criação da pilha falha com o erro “Falha na criação do recurso”
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Causas possíveis:
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Formato de nome de domínio de origem de conteúdo inválido
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Permissões insuficientes para criar recursos
Solução: verifique o erro específico do recurso na guia de AWS CloudFormation eventos. Verifique se o nome do domínio de origem do conteúdo está formatado corretamente sem prefixos ou caminhos de protocolo. Certifique-se de que sua função do IAM tenha permissões suficientes para criar todos os recursos necessários.
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- CloudFront a distribuição leva muito tempo para ser implantada
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Causa: CloudFront as distribuições normalmente levam de 15 a 30 minutos para serem totalmente implantadas.
Solução: Este é o comportamento normal. Aguarde até que a distribuição alcance o estado “Implantado” antes de testar.
Problemas de reprodução e inserção de anúncios
- O conteúdo é reproduzido, mas nenhum anúncio é inserido
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Causas possíveis:
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O servidor de decisão de anúncios não está respondendo ou retorna um VAST vazio
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O conteúdo não contém marcadores de anúncios
Solução: verifique se seu servidor de anúncios está acessível e está retornando respostas VAST válidas. Verifique se seu conteúdo tem marcadores de anúncio adequados (marcadores SCTE-35 para conteúdo ao vivo ou tags de quebra de anúncio para VOD).
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- 403 Erros proibidos ao acessar o conteúdo
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Causas possíveis:
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O controle de acesso do Origin não está configurado corretamente
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Problemas de permissões de bucket ou endpoint do Origin
Solução: Para origens do Amazon S3, verifique se a política de bucket permite acesso a partir da CloudFront distribuição. Para MediaPackage origens, verifique se o controle de acesso de origem está configurado corretamente e se o endpoint está acessível.
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- Erros de reprodução ou armazenamento em buffer
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Causas possíveis:
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Os padrões de caminho de comportamento do cache não correspondem aos caminhos de conteúdo
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Configuração incorreta do domínio de origem
Solução: verifique se seus comportamentos de cache têm os padrões de caminho corretos para encaminhar as solicitações às origens apropriadas. Verifique CloudFront os registros para ver qual origem está lidando com as solicitações e confirme se é a esperada.
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Para profissionais de radiodifusão, essas dicas adicionais de solução de problemas podem ajudar:
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Use o Amazon CloudWatch Logs Insights para pesquisar padrões de erro específicos nos MediaTailor registros
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Teste primeiro com um servidor de anúncios VAST simples (como o padrão fornecido no modelo) antes de usar seu servidor de anúncios de produção
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Verifique os marcadores de anúncios do seu conteúdo usando a ferramenta de inspeção de MediaTailor manifestos no console
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Verifique o tráfego de rede nas ferramentas de desenvolvedor do seu navegador para ver se as solicitações ao servidor de anúncios estão sendo feitas corretamente
Para solucionar problemas adicionais, verifique os CloudWatch registros MediaTailor e CloudFront identifique erros específicos.
