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Diagnostique problemas e erros de entrega de manifestos da CDN para MediaTailor
AWS Elemental MediaTailor problemas de entrega de manifestos na rede de distribuição de conteúdo (CDN) podem impedir a inserção e a reprodução adequadas de anúncios. Se os espectadores receberem anúncios incorretos ou inconsistentes em playlists multivariantes, playlists de mídia ou: MPDs
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Verifique se há manifestos em cache:
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Verifique se as configurações de TTL estão definidas como 0 para todas as playlists multivariantes, playlists de mídia e caminhos MPD
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Confirme se sua CDN não está armazenando em cache playlists multivariantes, playlists de mídia ou apesar das configurações de TTL MPDs
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Verifique o status do cache nos registros do CDN - as solicitações de manifesto devem ser exibidas
MissouRefreshHitnãoHit
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Verifique a configuração de roteamento CDN:
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Confirme se as solicitações do manifesto estão sendo roteadas para MediaTailor endpoints, não armazenadas em cache ou atendidas a partir da origem
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Verifique se os padrões de comportamento da CDN correspondem corretamente aos caminhos do manifesto (*.m3u8, *.mpd)
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Verifique se os parâmetros de consulta estão sendo encaminhados MediaTailor para personalização
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Teste o manifesto URLs diretamente MediaTailor para isolar problemas de CDN versus problemas de serviço
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Verifique a configuração de encaminhamento do cabeçalho:
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Verifique se os cabeçalhos necessários estão sendo encaminhados (consulte) Cabeçalhos necessários para integração com MediaTailor CDN
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Confirme se o cabeçalho do User-Agent foi encaminhado para a segmentação de anúncios específica do dispositivo
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Verifique se o X-Forwarded-For cabeçalho foi encaminhado para segmentação geográfica
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Certifique-se de que o cabeçalho Accept-Encoding seja encaminhado para suporte à compressão
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Valide o conteúdo e a estrutura do manifesto:
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Verifique se os manifestos contêm os marcadores de inserção de anúncios esperados (EXT-X-CUE-OUT/IN para HLS)
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Verifique se o segmento URLs nos manifestos usa seu domínio CDN, não domínios de origem
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Confirme se os segmentos do anúncio estão inseridos e acessíveis corretamente
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Teste a sintaxe do manifesto usando ferramentas de validação (ffprobe para HLS, mp4box para DASH)
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Teste diferentes cenários:
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Teste com uma sessão diferente IDs para verificar se a personalização está funcionando
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Teste em diferentes localizações geográficas para verificar a segmentação geográfica
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Teste com diferentes sequências de caracteres do User-Agent para verificar a segmentação do dispositivo
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Compare respostas manifestas com e sem CDN para identificar diferenças
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Recursos adicionais de solução de problemas:
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Para obter uma configuração detalhada do cache da CDN, consulte Otimização de cache para CDN e integrações MediaTailor
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Para uma configuração abrangente de roteamento CDN, consulte Configure comportamentos de roteamento de CDN para MediaTailor
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Para requisitos de encaminhamento de cabeçalho, consulte Cabeçalhos necessários para integração com MediaTailor CDN
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Para análise de registros e códigos de erro, consulte Análise de log de integração de CDN e referência de código de erro para MediaTailor
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Para procedimentos de teste e validação, consulte Teste e validação para CDN e integrações MediaTailor
Critérios de sucesso: quando resolvidos, os jogadores devem iniciar a reprodução normalmente e os anúncios devem aparecer conforme o esperado. As solicitações de manifesto devem retornar códigos de status HTTP 200 nos registros da CDN, e os manifestos devem conter conteúdo de anúncio devidamente personalizado.