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Horário comercial
| Recurso | AMS Accelerate |
|---|---|
| Nível Premium | |
Solicitação de serviço |
24/7 |
Gerenciamento de incidentes (P1) |
24/7 |
Gerenciamento de incidentes (P2-P3) |
24/7 |
Backup e recuperação |
24/7 |
Gerenciamento de patches |
24/7 |
Monitoramento e alertas |
24/7 |
Gerente de entrega de serviços em nuvem (CSDM) |
Segunda a sexta-feira: das 09:00 às 17:00, horário comercial local |
