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Usando BedrockAgentIntent para usar um Amazon Bedrock Agent no Amazon Lex V2
nota
Antes de aproveitar os recursos de IA generativa, você deve atender aos seguintes pré-requisitos:
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Navegue até o console do Amazon Bedrock
e inscreva-se para acessar o modelo Anthropic Claude que você pretende usar (para obter mais informações, consulte Acesso ao modelo). Para obter informações sobre preços para usar o Amazon Bedrock, consulte Definição de preços do Amazon Bedrock . -
Ative os recursos de IA generativa para a localidade do seu bot. Para isso, siga as etapas em Otimizar a criação de bots Lex V2 e o desempenho usando IA generativa.
Você pode aproveitar os Amazon Bedrock Agents para lidar com cargas de trabalho complexas solicitadas pelos clientes sem precisar passar por um processo abrangente de definição de tarefas. O Amazon Lex V2 oferece uma AMAZON.BedrockAgentIntent integrada que pode ser adicionada ao seu bot. Essa intenção aproveita os recursos generativos de IA do Amazon Bedrock reconhecendo as solicitações dos clientes, analisando-as, fundamentando-as e, finalmente, respondendo. Ele também tem a capacidade de fazer perguntas complementares para realizar a tarefa necessária (por exemplo, imagem que você definiu) de um agente de varejo que pode verificar o status do pedido do cliente. Quando o cliente solicita o status do pedido, o agente primeiro solicita customerId ou emailId se associa para recuperar os detalhes e, finalmente, responde com o status correto do pedido). Você também pode decidir integrar sua AMAZON. BedrockAgentIntent com uma Base de Conhecimento Bedrock para responder diretamente às dúvidas dos clientes.
Certifique-se de que sua função do IAM tenha as permissões adequadas para acessar a AMAZON. BedrockAgentIntent seguindo as etapas em Permissões para a AMAZON. BedrockAgentIntent
Para aproveitar as vantagens da AMAZON. BedrockAgentIntent você deve ter configurado um dos seguintes repositórios de conhecimento.
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Amazon Bedrock Agents — Para obter mais informações, consulte Criação de agentes Bedrock.
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Base de conhecimento Amazon Bedrock — Para obter mais informações, consulte Construindo uma base de conhecimento.
Para usar o AMAZON. BedrockAgentIntent, certifique-se de que sua função do IAM tenha as permissões adequadas seguindo as etapas em Permissões necessárias no Lex V2 para Bedrock Agent Intent.
Tópicos
Para obter mais informações, consulte AMAZON. BedrockAgentIntent.
