AWS Systems Manager Incident Manager não está mais aberto a novos clientes. Os clientes atuais podem continuar usando o serviço normalmente. Para obter mais informações, consulte Mudança de disponibilidade do AWS Systems Manager Incident Manager.
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Migrando para PagerDuty
PagerDuty
PagerDuty se integra à Amazon CloudWatch e à Amazon EventBridge, permitindo que você crie PagerDuty incidentes automaticamente quando os CloudWatch alarmes entram no ALARM estado ou quando EventBridge processa eventos de qualquer um que AWS service (Serviço da AWS) publique eventos. Ao configurar CloudWatch alarmes e EventBridge eventos para criar PagerDuty incidentes automaticamente, você pode diagnosticar e corrigir rapidamente problemas de AWS
recursos em uma única plataforma.
Se você tiver CloudWatch alarmes e EventBridge regras existentes integrados AWS Systems Manager Incident Manager, recomendamos que você atualize essas integrações para PagerDuty usá-las em vez disso. A PagerDuty documentação oficial fornece instruções detalhadas para integração CloudWatch e integração PagerDuty PagerDuty
Além da criação automatizada de incidentes, PagerDuty oferece uma variedade de recursos para melhorar o gerenciamento de incidentes, como agendamento de plantão, políticas de escalonamento e mais de 700 out-of-box integrações de plataformas. Você também pode personalizar as regras de notificação, configurar superfícies de bate-papo e aproveitar a IA e a automação na PagerDuty plataforma para acelerar a resolução de incidentes.
Para obter suporte adicional, você pode entrar em contato com seu gerente técnico de contas ou AWS-IM-help@pagerduty.com
