Visualizar o histórico de importações das respostas rápidas do Amazon Connect - Amazon Connect

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Visualizar o histórico de importações das respostas rápidas do Amazon Connect

O Amazon Connect retém o histórico de importações durante a vida útil da base de conhecimento. Para excluir esse histórico, você deve usar a ação DeleteKnowledgeBase para excluir a base de conhecimento.

Este tópico explica como usar o site de administrador do Amazon Connect para exibir históricos de importações. Para exibir históricos de importações de maneira programática, consulte ListImportJobs na Referência de API do Amazon Q in Connect.

Para exibir histórico de importações
  1. Faça login no site de administração do Amazon Connect em https://nome da instância.my.connect.aws/. Use uma conta Administrador ou uma conta atribuída a um perfil de segurança que tenha a permissão Gerenciamento de conteúdo - Respostas rápidas - Exibir.

  2. Na barra de navegação esquerda, escolha Gerenciamento de conteúdo e, depois, Respostas rápidas.

    Menu mostrando “Gerenciamento de conteúdo” e “Respostas rápidas”.
  3. Na página Respostas rápidas, escolha o link Visualizar histórico de importação.