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Veja o histórico de importação das respostas rápidas do seu Connect Customer
O Connect Customer retém o histórico de importação durante toda a vida útil da sua base de conhecimento. Para excluir esse histórico, você deve usar a DeleteKnowledgeBase ação para excluir a base de conhecimento.
Este tópico explica como usar o site de Connect Customer administração para visualizar históricos de importação. Para visualizar os históricos de importação de forma programática, consulte ListImportJobs a Referência da API Agent Assist.
Para exibir histórico de importações
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Faça login no site do Connect Customer administrador em https://instance name .my.connect.aws/. Use uma conta Administrador ou uma conta atribuída a um perfil de segurança que tenha a permissão Gerenciamento de conteúdo - Respostas rápidas - Exibir.
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Na barra de navegação esquerda, escolha Gerenciamento de conteúdo e, depois, Respostas rápidas.
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Na página Respostas rápidas, escolha o link Visualizar histórico de importação.
