Usar a API do Amazon Connect Customer Profiles - Amazon Connect

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Usar a API do Amazon Connect Customer Profiles

Para obter informações sobre como gerenciar programaticamente domínios e perfis, consulte a Referência de API do Amazon Connect Customer Profiles.

Recomendamos usar a biblioteca de código aberto CustomerProfile JS ao integrar perfis de clientes em seu próprio aplicativo de agente. Para obter mais informações, consulte o repositório CustomerProfiles JS no Github.

Para obter mais informações sobre como integrar as aplicações existentes com o Amazon Connect, use o Amazon Connect Streams. Você pode incorporar os componentes do Painel de controle do contato (CCP) em seu aplicativo.