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Atualizar uma integração do Apple Messages for Business com o Connect Customer - Amazon Connect Customer

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Atualizar uma integração do Apple Messages for Business com o Connect Customer

Você precisará atualizar a integração do Apple Messages for Business se quiser alterar o ID do fluxo ou outras informações.

  1. Abra um tíquete do Suporte.

    Se solicitado, faça login usando sua AWS conta.

  2. Na caixa Descrição do caso de uso, copie e cole o modelo a seguir para indicar que se trata de uma solicitação de atualização: 

    Subject: Update Apple Messages for Business Integration request
Body:
   Apple Messages for Business Account ID (required): enter your current account ID change to new account ID
   Apple Token (required): enter your token
   Connect Customer Instance ARN (required): enter your current instance ARN change to new instance ARN
   Connect Customer Flow ID (required): enter your current flow ID change to new flow ID
    nota

    Se você atualizar seu ARN da Instância do Cliente do Connect, também deverá atualizar seu ID de fluxo de contato.

  3. Expanda Opções de contato, escolha seu Idioma de contato preferido e escolha Web como método de contato, se não estiver selecionado por padrão.

    A página de opções de contato.

  4. Selecione Enviar.

  5. Suporte trabalhará diretamente com a equipe do Connect Customer em sua solicitação e responderá a quaisquer perguntas adicionais.