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Atualize uma integração do Apple Messages for Business com o Connect Customer - Amazon Connect Customer

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Atualize uma integração do Apple Messages for Business com o Connect Customer

Você precisará atualizar a integração do Apple Messages for Business se quiser alterar o ID do fluxo ou outras informações.

  1. Abra um tíquete do Suporte.

    Se solicitado, faça login usando sua AWS conta.

  2. Na caixa Descrição do caso de uso, copie e cole o modelo a seguir para indicar que se trata de uma solicitação de atualização: 

    Subject: Update Apple Messages for Business Integration request
Body:
   Apple Messages for Business Account ID (required): enter your current account ID change to new account ID
   Apple Token (required): enter your token
   Connect Customer Instance ARN (required): enter your current instance ARN change to new instance ARN
   Connect Customer Flow ID (required): enter your current flow ID change to new flow ID
    nota

    Se você atualizar o ARN da Instância Connect Customer, também deverá atualizar sua ID de fluxo de contato.

  3. Expanda Opções de contato, escolha seu Idioma de contato preferido e escolha Web como método de contato, se não estiver selecionado por padrão.

    A página de opções de contato.

  4. Selecione Enviar.

  5. Suporte trabalhará diretamente com a equipe do Connect Customer em sua solicitação e responderá a quaisquer perguntas adicionais.