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Stir/Shaken atestado no Connect Customer
O Connect Customer suporta o STIR/SHAKEN atestado de chamadas de saída para ajudar a evitar a falsificação do identificador de chamadas.
Ao originar chamadas de números de discagem direta interna (DID) ou de números gratuitos dos Estados Unidos para destinos do North American Numbering Plan (NANP) (prefixo +1), o Connect Customer assina chamadas com cabeçalhos indicando o nível de atestado. STIR/SHAKEN
Conteúdo
O que é STIR/SHAKEN?
A STIR/SHAKEN estrutura foi projetada para combater a falsificação fraudulenta de identificação de chamadas em redes de telefonia. Ela consiste em dois componentes:
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STIR (Secure Telephone Identity Revisited): o conjunto de protocolos subjacente que permite a assinatura criptográfica e a verificação de números de chamada.
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SHAKEN (Signature-based Tratamento de informações declaradas usando TOKens): Diretrizes para implementar esses protocolos em redes.
Para obter mais informações sobre STIR/SHAKEN, consulte Combater chamadas automáticas falsificadas com autenticação de identificação de chamadas
Conecte os níveis de certificação do cliente
O Connect Customer atribui um dos três níveis de atestado ao assinar chamadas de saída:
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A-level (Completo) - Connect Customer tem:
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Autenticou o chamador.
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Confirmou a autorização para usar o número de chamada.
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B-level (Parcial) - O cliente do Connect tem:
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Autenticou o chamador.
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Não consegue verificar sua autorização para usar o número.
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C-level (Gateway) - O cliente do Connect tem:
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Originou a chamada.
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Não consegue verificar a identidade do chamador.
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Não consegue verificar o uso legítimo do número.
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Requisitos para A-level atestado
Suas chamadas receberão um A-level atestado se você estiver sujeito aos Termos de Serviço da AWS ou for cliente de um Provider/Distribution vendedor autorizado de soluções da AWS E se alguma dessas condições for atendida:
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Número reivindicado por meio do Connect Customer portal/API.
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Número transferido para o Connect Customer.
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Third-party número mapeado para sua conta com documentação validada.
Requisitos para B-level atestado
Suas chamadas receberão um B-level atestado se:
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Você foi notificado de que informações adicionais são necessárias para manter o A-level atestado.
NÃO notificamos você que validamos com êxito as informações fornecidas.
Exemplos de chamadas que recebem C-level atestado
Todas as chamadas que não recebem A- ou B-level atestado recebem C-level atestado.
Veja a seguir exemplos de chamadas que recebem C-level atestado:
Chamadas feitas por clientes que usam provedores de soluções não autorizados.
Chamadas feitas em violação dos Termos de AWS Serviços (por exemplo, desvio de chamada).
Casos em que notificamos você que informações adicionais são necessárias e não recebemos a documentação de atestação solicitada até a data especificada.
O que é importante saber
Embora o Connect Customer forneça STIR/SHAKEN cabeçalhos às operadoras, o atestado pode não ser preservado de ponta a ponta devido ao fato de equipamentos antigos em algumas redes de operadoras não poderem transmitir esses cabeçalhos.
As operadoras podem usar os níveis de atestado como parte do processo de determinar se elas atendem chamadas em sua rede.
Para manter os mais altos níveis de atestado para suas chamadas, o Connect Customer pode solicitar informações adicionais. No e-mail de notificação que enviarmos a você, informaremos quando você precisa responder com as informações solicitadas. Qualquer atraso no fornecimento das informações pode afetar o nível de atestado de suas chamadas e, consequentemente, afetar o sucesso da entrega de suas chamadas.
